마이리얼트립 프로덕트팀이 제공하는 기능 4가지

마이리얼트립 프로덕트팀은 보다 많은 여행자들이 가이드님의 투어를 더 쉽고 빠르게 예약할 수 있도록 꾸준히 새로운 기능을 도입하고 있답니다! 그 중 가이드님들께서 꼭 알고 계셔야 할 기능들을 소개합니다. [마이리얼트립 프로덕트팀이 제공하는 기능 4가지] 1. 여행자 앱 2. 가이드 앱 3. 가이드님의 투어가 잘 팔리기 위한 다양한 기능들 4. 다양한 결제방법 1. 여행자 앱 여행자가 현지에서 노트북을…

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마이리얼트립 마케팅팀이 하는 일 5가지

안녕하세요 가이드님! 항상 열일하는 마이리얼트립 마케팅팀이 하는 일 5가지를 소개합니다! 마이리얼트립 마케팅팀은 가이드님의 투어가 더 잘 팔릴 수 있도록 다양한 일들을 하고 있어요. 투어의 판매에 가장 큰 영향을 미치는 일들을 하고 있으니 참고하셔서 가이드님의 매출에 활용해보세요! [마이리얼트립 마케팅팀이 하는 일 5가지] 1. 후기 작성 쿠폰 2. 키워드 광고 & 지식쇼핑 광고 3. 페이스북 광고 4.…

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여행자의 이런 질문 2. “고민되는 여행자의 문의에 대응하는 법”

안녕하세요 가이드님! 고민되는 여행자의 문의에 베테랑 가이드님들께서 어떻게 응대해주시는지 공유하도록 할게요. [고민되는 여행자의 문의에 대응하는 법 2가지] 1. 여행자가 예약을 진행하지 않고 문의만 하는 경우 2. 여행자가 너무 과도한 요청을 하는 경우 1. 여행자가 예약을 진행하지 않고 문의만 하는 경우 여행자의 투어 문의에 답을 한 후 여행자의 답변을 기다리고 있는데 너무 오랫동안 답이 오지 않은…

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여행자의 이런 질문 1. “현지 맛집/기념품 추천해주세요”

안녕하세요 가이드님! 가이드 활동의 TIP을 드리기 위해 [여행자의 이런 질문, 어떻게 답하나요] 카테고리를 만들었답니다. 앞으로도 가이드님들께 도움이 될 만한 내용들은 정리해서 추가될 예정이에요 🙂 오늘은 그 첫번째, < 1. 현지 맛집/기념품 추천해주세요> 입니다! 아마 거의 모든 여행자에게 듣는 문의일 거에요! 여행자가 문의하기 전에 가이드님께서 미리 추천해주셔도 좋겠죠? 잘 활동하시는 가이드님들께서 어떻게 답해주고 계신지 참고하시면 좋을…

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결제&정산 관련 가장 많은 문의 TOP 5

[결제&정산 관련 가장 많은 문의 TOP5] 1. 투어의 취소/변경은 어떻게 하나요? 2. 여행자가 결제가 되지 않는다고 할 때에는 어떻게 하나요? 3. 해외은행 무통장입금도 가능한가요? 4. 세금계산서 발급이 가능한가요? 5. 현금영수증 발급이 가능한가요? 1. 투어의 취소/변경은 어떻게 하나요? 여행자와의 투어를 취소/변경/환불 요청시에는 마이리얼트립 운영팀에 문의를 주세요. 마이리얼트립 고객센터 계정으로 1.가이드님 성함 / 2.여행 예약번호 / 3.취소 사유…

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투어 취소/변경 관련 가장 많은 문의 TOP 2

안녕하세요! 투어를 진행하시면서 가이드님들께서 취소/변경과 관련해 가장 많이 문의주시는 사항들에 관해 정리해서 공유드려요. [투어 취소/변경 관련 가장 많은 문의 TOP2] 1. 취소/변경 요청시 어디로 문의해야 하나요? 2. 날씨로 인해 투어를 진행할 수 없을 경우 어떻게 하나요?   1. 취소/일정변경 요청시 어디로 문의해야 하나요? 마이리얼트립 운영팀의 고객센터에서 가이드님 투어의 운영을 진행하고 있답니다. 투어를 취소하거나 변경하고 싶을…

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가이드 활동시 주의사항 3. “마이리얼트립 규정 지키기”

안녕하세요 가이드님! 처음 투어를 진행하면서 혹시나 “문제가 생기면 어쩌지”라고 고민하시는 가이드님들께, 투어 진행시 주의하셔야 할 사항들을 공유합니다. 그동안 마이리얼트립 가이드님들의 투어에서 주로 어떤 일들로 여행자가 불만족 했는지를 구체적으로 안내드릴게요. <가이드 활동시 주의사항 3가지> 1. 투어 내용 불일치 2. 가이드 활동 체크리스트 확인하기 3. 마이리얼트립 규정 지키기 이 중 <3. 마이리얼트립 규정 지키기> 에 관해 구체적으로 안내드립니다. 마이리얼트립…

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