투어 파트너 등록 프로세스 A to Z

안녕하세요 마이리얼트립입니다. 🙂
오늘은 투어 파트너 등록 절차에 대해 자세히 살펴 볼 예정입니다.

“인터뷰 절차가 있다고 하는데 왜 나에게는 인터뷰 전화가 안오지?”
“마이리얼트립와 기업 제휴를 하고 싶은데 왜 가이드 등록을 하라는거지?”
라고 생각해보신 적 있으신가요?
투어 파트너 등록 프로세스를 하나부터 열까지 안내해드리니 잘 따라와주세요!

투어 파트너 등록은 크게 총 4단계에 걸쳐 완료됩니다.

기본 절차 : 가이드 등록하기

마이리얼트립 메인 페이지 하단에 모시면 가이드 등록하기가 있어요.
가이드 등록하기 버튼을 눌러 등록을 진행해주시면 됩니다.
(개인/기업 모두 마이리얼트립에서는 ‘가이드 등록’으로 진행됩니다 )

> 가이드 등록하러 가기!

1.개인/기업 정보 작성

type
가이드 등록하기 클릭 시 선택 가능한 파트너 타입

가이드 등록하기를 통해 ‘파트너페이지’로 넘어가면 이때 ‘개인가이드’‘기업가이드’로 등록할 수 있어요.
일반 개인가이드 등록을 원하시면 개인을, 사업자등록증을 가진 기업 등록을 원하시면 기업을 선택해주세요.

사용하실 계정에 관한 정보를 작성해주시면 다음단계 진행이 가능하답니다.
꼼꼼하게 작성해주시길 바라요:-)

2. 상품등록&설문지 작성

다음페이지로 넘어가면 아래와 같이 페이지가 생성됩니다. 순서대로 진행하시면 돼요!
완료된 항목에는 숫자가 사라지고 V표시가 되므로 인터뷰 관련 메일이 오지 않는다면 한번 확인해주세요:-)

list done
가이드 등록 시 진행해야할 절차

우선 가이드로 등록하여 판매하고 싶은 상품을 등록해주세요!

처음에는 가장 대표적인 상품을 등록해주시면 됩니다.
처음이라 어려울 수 있지만 하나씩 차근차근 작성해보시면 금방 익숙해질거에요.
품에 대한 피드백은 인터뷰 이후 드리고 있으니 걱정말고 올려주세요!
아래 와 같이 상품 등록 후 반드시 ‘제출하기’를 눌러주셔야 다음 단계로의 진입이 가능하신 점 꼭 기억해주세요.

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상품 작성 후 페이지 맨 하단 ‘제출하기’ 클릭!

(점선의 ‘제출하기’와 같이 활성화가 되지 않는다면 필수항목을 작성해주시지 않았기 때문이에요. 이럴경우 빨간색 글씨로 작성된 부분이 있는지 확인해주세요!)

상품 작성이 완료되었다면 설문지를 작성해주세요.

설문지의 내용을 기반으로 인터뷰가 진행되는 점 안내드립니다.
설문지를 작성해주지 않으면 인터뷰 리스트 전달이 되지 않아 인터뷰 단계로 넘어갈 수 없어요.
설문지 작성을 깜빡하시고 ‘인터뷰는 대체 언제 보는거야!’ 하셔도 저희쪽에서는 전혀 알 수가 없는 점(ㅠㅠ)  안내드립니다.

꼭 상품 등록 & 설문지 작성까지 완료해주셔야 인터뷰가 가능한 점 기억해주세요!

3.인터뷰 일정 셋팅 및 인터뷰

설문지 작성까지 완료되면 마이리얼트립 가이드메일(guide@myrealtrip.com)로 인터뷰 일정 관련 메일을 보내드리고 있습니다.
(인터뷰 일정 셋팅이 진행되는 과정 중 희망 시간 취합 및 내부일정 조율로 인해 매일 진행되지 않기 때문에 시간이 조금 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

인터뷰는 한국시간 기준 화요일/수요일 9:30-5:30 (last interview time 5:15)에 매주 2일간 진행되고 있습니다.
설문지에 작성하신 희망 시간을 고려하여 인터뷰 일정을 셋팅하여 아래와 같이 메일을 드립니다.

mail
인터뷰 일정 조율 메일 (회신 필수!)

해당 메일은 ‘제시한 시간에 인터뷰가 가능하신가요?’라는 인터뷰 일정 조율 메일로 메일에 대한 답변이 없을 경우 인터뷰가 확정되지 않습니다.
반드시 인터뷰 가능여부에 대한 확정 메일을 보내주셔야 인터뷰 담당자에게 전달되는 점 안내드립니다.

인터뷰는 카카오톡 영상통화로 약 15분 간 진행됩니다. 만약 카카오톡 검색 기능을 차단해놓으셨다면 연락할 방법이 없습니다 (ㅠㅠ)
카카오톡 아이디를 정확하게 작성해주시고 검색 허용을 꼭 확인해주세요!

4.서류등록 & 정산 계좌 등록 & 퀴즈풀기

인터뷰가 종료되었다면 인터뷰에 대한 결과를 메일로 받아보실 수 있습니다.
인터뷰 정리 메일을 받으셨다면 다음 단계인 서류등록과 정산계좌 등록, 퀴즈풀기를 진행해주세요!

1.서류 등록
아래의 서류를 파트너페이지에 등록해주세요!(메일이 아닌 파트너페이지 등록!)

  • 개인 가이드
    • 현지 거주 가능한 비자 서류 사본 1부
    • 신분증 사본 1부
      (차량 투어일 경우)
    • 국제운전면허증(혹은 현지면허증)
    • 차량 보험 서류 사본 1부
  • 기업가이드
    • 사업자등록증 서류 사본 1부 (현지 사업자 등록증일 경우 내용을 간단하게 설명해주시길 부탁드립니다.)
    • 법인 통장 혹은 사업자등록증상의 대표 명의의 통장 사본 1부
    • 차량 투어일 경우 차량 보험 서류 사본 1부

*상기 서류들은 개인정보보호법에 따라 보관됨을 안내드립니다.

2.정산 계좌 등록
정산계좌의 경우 한국계좌/현지계좌 등록이 모두 가능합니다. 

다만, 정산시 발생할 수 있는 환차를 줄이기 위해 한국계좌의 경우 상품의 통화를 원화로, 현지계좌의 경우 상품의 통화를 현지통화로 등록해주시길 바랍니다.
(현지계좌를 등록해주실 경우 정산시 발생하는 해외송금수수료는 파트너 부담인 점 안내드립니다.)

3.퀴즈 풀기
마지막으로 퀴즈풀기를 완료해주세요! 

퀴즈는 마이리얼트립 상품을 운영하는데 꼭꼭(!) 필요한 문제로 구성되어 있습니다.
문제에 대한 답안은 파트너페이지 > 대쉬보드의 투어 매뉴얼에서 쉽게 확인할 수 있으니, 꼭 퀴즈풀기 까지 완료하시어 투어 운영 매뉴얼을 숙지해주시길 바랍니다.

퀴즈 풀기까지 완료되면 마이리얼트립 담당자가 가이드 활동 개시를 진행해드립니다.
(한 단계라도 누락될 경우 담당자가 리스트 확인이 불가능하여 활동 개시가 지연될 수 있는 점 안내드립니다.)

진행해야 할 단계가 많아 복잡하게 느껴지신다구요?
글로 써놓아 복잡하게 느껴지실 수 있어요.
하지만 직접 실행해보신다면 생각보다 간단하답니다 🙂

가이드 등록 진행 중 궁금하신 점이 있으시면 언제든 guide@myrealtrip.com으로 메일 보내주시면 답변해드리도록 하겠습니다.
가이드님을 만날 날을 고대하고 있겠습니다:-)

*공지* 추석 연휴 기간 운영 안내사항

안녕하세요 가이드님, 마이리얼트립입니다 🙂
곧 민족의 명절 추석이에요! Full Moon on Google Android 9.0
곧 다가올 추석 연휴 동안 지켜주셔야 할 몇 가지 운영 안내사항을 전달드립니다.

1. 일정관리를 체크해주세요!

이미 모객이 완료되었거나 해당 일자에 투어가 불가능한 날을 일정관리를 통해 블럭처리를 꼭! 해주세요.

일정관리가 되어 있지 않은 경우, 이미 결제까지 끝난 예약을 여행일이 임박해서 취소를 진행한다면 여행자에게 가이드님에 대한 신뢰가 떨어지고 좋지 않은 이미지를 남길 수 있습니다.

따라서 모든 상품의 일정관리를 꼼꼼하게 하시어 여행일에 임박한 취소가 이루어지지 않도록 주의해주시길 바랍니다.

2. 취소 및 환불 문의는 마이리얼트립 고객센터에 전달해주세요.

추석 연휴기간 동안 발생하는 긴급한 여행자의  예약/취소/환불과 관련된 문의는 마이리얼트립 고객센터 help@myrealtrip.com으로 보내주시길 바랍니다.
(법정 휴무일이기 때문에 기존 답변 속도보다 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

* 기존 가이드 관련 문의 및 운영 담당 guide@myrealtrip.com, partneropration@myrealtrip.com 계정은 추석 연휴 기간동안 운영하지 않으니 이 점 참고 부탁드립니다.

3. 정산 및 상품 심사는 9월 27일부터 정상화됩니다.

정산 그리고 상품 심사의 경우 법정 공휴일인 추석연휴에는 진행되지 않습니다.
연휴가 끝난 후 9월 27일 부터 해당 업무가 가능하며, 연휴 기간동안 쌓인 많은 양의 송금 신청 및 검수 상품 건이 동시에 접수되기 때문에 기존에 소요되던 시간보다 조금 더 시간이 소요될 수 있다는 점 안내드립니다.
이 점 고려하시어 정산 및 상품 업로드 일정에 참고하시길 바라며, 정산 및 심사가 지연되는 점 가이드님의 넓은 마음으로 양해 부탁드립니다 🙂

* 기본적인 마이리얼트립 운영 유의사항도 숙지해주세요! 

[투어 상품 운영시 꼭(!) 지켜야 할 유의사항] 보러가기!

신규 파트너 투어 매뉴얼_1페이지

추석 연휴에도 열심히 투어를 진행해주시는 가이드님께 감사의 인사 드립니다.
밝고 둥근 보름달처럼 현지에서도 즐겁고 풍요로운 한가위 보내세요 🙂

Full Moon on Google Android 9.0

가을 성수기! 여행자는 어떤 여행지를 선호할까?

안녕하세요 가이드님, 마이리얼트립입니다.

추석과 10월 연휴를 비롯한 가을 성수기를 앞두고 여행자 데이터를 통해 추석연휴 기간 선호 여행지를 분석한 결과를 가이드님께 공유드립니다!

해당 지역의 가이드님께서는 예약 관리를 철저하게 진행해주시길 바라며,
모객이 완료된 경우 예약을 받을 수 없도록 일정 관리도 빠르게 확인 부탁드립니다!

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* 해당 자료는 최근 3개월간 마이리얼트립 결제 데이터를 바탕으로 제작되었음을 안내드립니다.

–  결제 기간 : 2018.06.09~2018.09.09
– 여행 기간 : 추석연휴, 10월 연휴
– 여행 목적 : ‘부모님과’ & ‘자녀와’

마이리얼트립 페이스북 페이지의 아래 영상을 참고하여 이미지로 제작된 점 안내드리며,
영상을 통해 조금 더 상세한 내용 확인 가능합니다!
아래 링크를 통해 영상도 확인해보세요!

<마이리얼트립 페이스북>
[본:격주간 MRT / 01호] 2018 가을 연휴 인기 여행지 TOP 3

앞으로 마이리얼트립은 다양한 데이터를 통해 가이드님께
유의미한 정보를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
가이드 블로그를 틈틈히! 구독해주시길 바랍니다 🙂

[마이리얼트립X네이버] ‘현지투어’ 검색 서비스 런칭

안녕하세요 가이드님, 마이리얼트립입니다.

마이리얼트립에 좋은 소식이 있어 가이드님께도 이 소식 전달드립니다 : )

네이버 ‘현지 투어’ 서비스 런칭! 

마이리얼트립과 국내 최대 포털사인 네이버와 함께 협업하여 개발한 현지 투어 메타서치 서비스인 ‘네이버 현지 투어’ 서비스가 지난 7월 말 런칭했습니다!

네이버 현지투어 모바일 버전

투어를 전문으로 하는 메타서치 엔진은 전 세계적으로도 최초로 시행된 사례이기 때문에 쉽지 않은 작업이었습니다고 합니다. 마이리얼트립은 전체 기술 구축을, 네이버에서는 플랫폼과 디자인을 담당하여 런칭하게 되었어요.

‘현지투어’ 서비스를 위해 수차례 상품 수정을 요청드렸던 기억이 새록새록 나는데, 다행히 가이드님께서 흔쾌히 도와주신 덕분에 국내 최대 포털사 네이버에서도 가이드님의 상품을 손쉽게 만나볼 수 있게 되었답니다!

네이버 ‘현지투어’로 앞으로 더 많은 여행자를 만나볼 수 있겠죠?
그만큼 여행자에게 정확한 정보를 제공할 수 있도록 꾸준히 상품 관리 부탁드립니다 🙂

네이버 ‘현지투어’ 서비스 바로가기!

현지에서 항상 좋은 투어를 위해 힘써주시는 가이드님께 감사드리며,
앞으로 성장하는 마이리얼트립 쭉 지켜봐주시길 바랍니다 🙂

카테고리별 상품 등록 TIP – 스냅상품 편

안녕하세요! 마이리얼트립 가이드 운영팀입니다.

“내 상품은 왜 아직도 심사중이지? 언제 판매가 가능한거야!”
하는 생각을 한 번씩 해보셨을 가이드님을 위해
검수에 도움이 되는 카테고리별 상품 등록 TIP (특별편) – 스냅상품 편’ 을 준비해보았어요.
잘 읽어보시고 스냅 상품 등록시 참고해보세요!

 

1. 스냅 사진의 구체적인 정보를 작성해주세요.

여행자가 스냅 상품에서 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇일까요?
작가의 사진 실력? 촬영지? 물론 그것도 중요하지만,
여행자가 받게 될 사진의 장 수! 그리고 이 사진을 언제 받을 수 있는지! 를 가장 궁금해 한답니다. 따라서, 아래 사항을 꼭 추가해주세요!

  • 원본 사진 n장 
  • 기본 보정 사진 n장
  • 리터칭 사진 n장 (혹은 리터칭 가능 여부)
  • 제공 파일 확장자 (jpg, png 등)
  • 사진 전달 방법 (메일, 드랍박스, usb, 구글 드라이브 등)

2. 대표적인 촬영지를 코스 소개에 등록해주세요.

스냅 상품은 코스가 일정하게 정해져 있지 않지만,
간단하게 대표 촬영지에 대한 코스 소개를 대표 사진과 함께 등록해주세요!
평생 남을 여행 사진을 찍을 여행자에게 어떤 장소에서 인생샷을 찍게 될 지 안내해준다면
여행자가 상품을 선택하는데 큰 도움이 되겠죠?
스냅 사진을 처음 찍는 여행자도 쉽게 상품을 선택할 수 있는 요인이 된답니다.

대표적으로 여행자가 많이 찾는 장소 혹은 작가님이 추천하는 촬영지
여행자에게 예시 코스를 제시해준다면 여행자와의 문의가 짧아질 수 있습니다!

작가님만 아는 시크릿 스팟이 있다면  장소는 굳이 알려주지 않으셔도 돼요.
하지만 작가님만 알고 있는 장소가 있다는 것을 여행자에게 어필하면 여행자의 궁금증을 유발할 수 있겠죠? 시크릿 스팟에 대한 설명을 간단히 작성해주세요 🙂

3. 사진을 많이(!) 등록해주세요.

사진은 최대 30장까지 등록이 가능합니다.
가능한 한 많은 사진을 등록하여 작가님의 사진 실력을 여행자에게 어필해보세요!

4. 시간별 상품을 등록해주세요.

스냅 상품은 대부분 n시간 이내에 촬영이 완료되어 투어가 종료됩니다.
한 상품을 통해서 여행자와 문의를 통해 시간을 정하는 것보다,
시간별 상품을 등록하여 상품을 운영해주시는 것이 여행자의 입장에서도, 가이드의 입장에서도 더욱 편리하답니다.

ex. [스냅] 에펠탑 앞에서 인생샷 남기기 (2시간) :: 프랑스/파리
[스냅] 에펠탑 앞에서 속성 인생샷! (30분) :: 프랑스/파리

촬영 시간이 다르면 가격도, 제공되는 사진 매수도 다르겠죠?
이렇게 시간을 나눠서 상품을 운영하시면 매번 견적서를 작성하지 않아도 되어요.
상품을 나눠서 운영해주시길 바랍니다 🙂

5. SNS 등 여행자의 사진을 업로드하기 전 여행자의 동의를 꼭 구해주세요!

여행자의 사진을 찍으신 후 개인 SNS에 업로드 혹은 마이리얼트립 상품 사진에
여행자의 동의 없이 무단으로 사용하는 것은 여행자의 초상권을 침해하는 행위입니다.
꼭(!) 여행자에게 동의를 구하고 사진을 업로드해주시길 바랍니다.

* 여행자의 동의 없이 사진을 올릴 경우 발생하는 일에 대해
마이리얼트립은 책임이 없음을 안내드립니다.


여기까지 스냅 상품 등록 TIP을 안내해드렸습니다.
위 5가지 사항들을 지켜서 상품을 작성해주신다면
“빠르게 빠르게” 상품이 판매 개시될 수가 있어요!
(저희 상품 검수 팀과 서로 메일을 주고받는 횟수도 줄어든답니다..!)
여행자 입장에서 어떤 정보를 원하는지 한 번 생각해보면 생각보다 쉽게 상품이 완성되어요

스냅 상품 등록하실 때 꼭 잊지 말고 지켜주시길 바라요 🙂
앞으로도 좋은 상품 많이 많이 등록해주시길 기대할게요!

투어 상품 운영시 꼭(!) 지켜야 할 유의사항

안녕하세요! 마이리얼트립 가이드 운영팀입니다!

여름 성수기를 맞이하여 지난 번 안내드린 [중재로 번지지  않는 안전거래 활동 유의사항]에 이어 [꼭 지켜야 할 투어 상품 운영 유의사항]을 추가로 전달드려요!

그 어느때보다도 무더운 여름날 발생하기 쉬운 여행자와의 중재를 예방하기 위해
안내드리는 유의사항을 꼭 유념해주세요.

무더운 여름 여행자와 중재가 발생하지 않도록
꼭꼭 두번씩 읽어보시고 지켜주시길 바라요:-)

이전 편 <중재로 번지지 않는 안전거래 활동 유의사항> 다시 확인해보기!

 

1. 상품에 대한 구체적인 사항을 안내해주세요!

여행자분들은 가이드님이 제공해주시는 상품 페이지의 내용을 보고 예약을 진행합니다.
즉, 직접 가보지 않은 여행지를 가이드님이 올려주신 상품의 내용을 보고 판단하고 결정하는 것이지요.
따라서, 상품의 내용을 구체적으로 작성해주시고 상품 내용이 곧 여행자와의 계약 기준이 되기 때문에 상품 내용과 동일하게 투어를 진행해주셔야 해요!
특히, 아래의 예시와 같이 투어 진행시 유의해야 할 사항이 있다면 꼭 작성해주세요!

  • 미취학 아동 신청 가능 여부
  • 투어 참여시 필수로 필요한 준비물 : ex) 선크림, 수영복, 여행자 보험 등등
  • 투어 참여시 주의할 사항 : ex) 다이빙의 경우 24시간 이내 비행기 탑승 불가 등
  • 투어의 제반 사항 : ex) 차량정보, 숙박정보, 코스정보를 구체적으로 안내

→ <파트너페이지에서 내 상품 확인하기!>

 

2. 여행 확정 및 캘린더 관리를 꼼꼼하게!

여름 성수기로 인해 여행일에 임박한 예약이 많이 들어오고 있죠?
아니라면 이제 곧 많이 들어올 예정이랍니다(속닥속닥)
따라서, 파트너페이지 > 일정관리에서 캘린더 관리를 꼼꼼하게 해주시길 바라요.
이미 모객 마감된 날짜라면 여행자의 예약이 취소되지 않도록 사전에 미리미리 캘린더를 관리하셔서 여행자분들께 안내해주세요.
(실제로 최근 모객 마감으로 인해 취소 요청 연락주시는 가이드 분들이 많답니다… 여행자를 위해 캘린더 관리를 빠르게 진행해주시길 부탁드려요..!)

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투어가 불가능한 날을 클릭하시면 블럭(Block)처리가 되어 예약이 불가능해집니다.
예를 들어, 투어가 매주 월/화/목/금만 진행된다면 위 예시 처럼 클릭하면 되겠죠?
블럭처리된 날짜에 다시 예약을 받고 싶다! 하면 다시 한번 클릭해주시면 됩니다(참 쉽죠?)
그룹투어의 경우, 모객이 완료된 날짜는 꼭 블럭처리를 해주세요!!

예약 확정 및 취소는 예약관리 페이지에서 가능합니다.
내가 예약한 투어가 언제 확정이 될지 오매불망 기다리시는 여행자를 위해 예약 확정/취소를 24시간 이내에 빠르게 진행해주세요!!

→ <내 상품 일정관리 하러 가기!>

 

3. 모객 부족시 취소 정책을 확인해주세요! 

모객형 그룹투어의 경우 미리 안내한 최소 모객 인원이 확보되지 않을 경우 취소가 가능한 점 알고 계셨나요? 다만, 반드시 투어 시작 7일 전까지 통보해주셔야 해요.

예약을 진행한 여행자분에게도 모객 부족으로 인해 취소가 진행된다는 점 미리 메시지를 통해 안내해주시면 가이드님에 대한 신뢰도도 높아질 수 있어요!
상품 검수 시 그룹투어에 추가해드리는 <투어 시작 7일 전까지 최소모객이 모집되지 않을 경우, 투어는 취소될 수 있습니다>라는 문구를 여행자에게도 안내해주시길 바랍니다.

  • 투어 시작 7일 전까지 최소 모객 인원이 모집되지 않을 경우 ‘모객 부족으로 인한 예약 취소’를 통보해주셔야 전액 환불이 가능합니다.
  • 투어 시작 7일 전 이후에 취소를 진행할 경우, 가이드 사유의 취소 수수료가 발생하오니 반드시 7일 전 안내 부탁드립니다.
  • ‘모객 부족’으로 인한 예약 확정 후 취소 시꼭 ‘모객 부족’ 사유로 취소를 진행해주세요! . ‘가이드 일정 불가’ 혹은 ‘모객마감’ 등의 사유로 취소할 경우, 가이드 취소 수수료가 발생한답니다.
  • 모객 부족 취소시 help@myrealtrip.com으로 가이드님 ID(계정명)/취소사유/예약번호 를 전달해주시면 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다 🙂

 

4. 연락 가능한 연락처를 등록해주세요!

마이리얼트립 가이드 등록 시 등록해주신 연락처를 한 번 더 확인해주세요. 간혹 일반 연락처와 긴급 연락처를 동일하게 등록해주신 분들이 계셔요.
이럴 경우, 여행자는 공개된 연락처로 가이드님과 연락을 취하지만 연락이 닿지 않을 수 있고고, 비상 연락처 역시 동일하다면 여행자와 중재가 발생할 확률이 커지고 마이리얼트립에서는 도움을 드릴 방법이 없답니다.
특히, 현재 성수기로 인해 문의가 증가하고 있기 때문에 연락처를 꼭 확인해주시길 바라요!
현지 연락처 / 비상 연락처 / 카카오톡 ID 모두 확인 부탁드립니다!

연락처수정

→ <내 연락처 확인하고 수정하러 가기!>

 


[유의사항 핵심 포인트!]

 1. 상품에 대한 구체적인 안내사항 안내
 2. 파트너페이지 일정관리 꼼꼼히 확인!
 3. 모객 부족 시 취소 신청은 투어 시작 7일 전까지
 4. 연락 가능한 연락처(전화번호/비상연락처/카카오톡ID) 확인하기


 

이전 편에 안내해드린 <중재로 번지지 않는 안전거래 활동 유의사항>
이번에 안내해드린 <꼭(!) 지켜야 할 투어 상품 운영 유의사항>을 한 번씩 꼭 읽어보시면
무더운 여름이지만 여행자와의 즐겁고 특별한 경험을 만들 수 있을거에요!

이번 기회에 운영중이신 상품을 한 번 점검해보면서 유의사항을 기억해주세요:-)
현지에서 좋은 투어를 진행해주시길 기대할게요!




[마이리얼트립 데이터 인사이트] 7. 지역별 여행자의 여행목적과 여행자 연령을 알아보자! – 호주&미주 편

데이터인사이트 피쳐드 이미지

안녕하세요 가이드님! 마이리얼트립입니다 🙂

오늘은 호주&미주 지역의 도시별로 방문하는 여행자의 여행 목적과 여행자들의 연령대가 어떻게 되는지 알아볼 수 있는 인사이트를 가지고 찾아왔어요!

유의미한 결과를 얻기 위해 2018년도 1분기 예약수가 20회 이상인 도시들 중에서 알려드리도록 하겠습니다.

가이드님의 지역이 인사이트 목록에 있다면, 여행자의 다양한 연령과 여행 목적을 참고하셔서 여행 동향에 맞는 투어 상품을 만드실 수 있고, 만약 목록에 없다면 다양한 여행객들의 욕구를 충족시킬 수 있는 방법을 생각해볼 수 있는 좋은 기회가 되었으면 합니다.

그럼 한 번 결과를 알아볼까요?

빨강색 지표들은 각각 연령대별, 여행 목적별 가장 높은 퍼센트를 표시한 것임을 참고해주세요!

도시별 여행자 목적 및 연령 - 호주 미주 수정

호주와 미주의 경우 가장 많은 비중을 차지하는 여행자는 물론 20~30대라는 것을 알 수 있었습니다!
아무래도 장거리 & 많은 체력을 요구하는 여행지이다 보니 이런 추세가 나타난 것으로 보여요

라스베가스에는 주로 그랜드 캐년 투어를 진행하다보니 20대가 54%의 비율로 가장 높은 비중을 차지하고 있어요!
뉴욕의 경우 다른 지역에 비해 여행을 진행할 수 있는 컨텐츠가 많다보니(쇼핑, 유학, 출장 등등) 가장 다양한 연령대들이 분포되어 있습니다.

쇼핑의 도시인 뉴욕은 역시나 혼자서 여행을 하는 여행자의 비중이 가장 높았어요.
그랜드캐년이 있는 라스베가스친구와 함께 여행을 진행하는 비중이 높았구요. 장기간에 자연을 여행하는 투어가 위주가 되는 지역이다보다 혼자보다는 친구와 함께 투어를 진행하는 경우가 가장 많았습니다.
휴양지의 경우 친구와 혹은 연인, 가족과 함께하는 여행자가 가장 많았구요.

이 외에도 많은 미주 & 호주 도시들의 연령별, 목적별 여행자 비율이 안내되어 있으니 참고하셔서 좋은 여행 만들어주시길 기대하겠습니다~! 🙂Things to do - 도시별 여행자 연령 및 목적 수정

[마이리얼트립 데이터 인사이트] 6. 지역별 여행자의 여행목적과 여행자 연령을 알아보자! – 아시아 편

데이터인사이트 피쳐드 이미지

안녕하세요 가이드님! 마이리얼트립입니다 🙂

오늘은 아시아 지역의 도시별로 방문하는 여행자의 여행 목적과 여행자들의 연령대가 어떻게 되는지 알아볼 수 있는 인사이트를 가지고 찾아왔어요!

유의미한 결과를 얻기 위해 2018년도 1분기 예약수가 20회 이상인 도시들 중에서 알려드리도록 하겠습니다.

가이드님의 지역이 인사이트 목록에 있다면, 여행자의 다양한 연령과 여행 목적을 참고하셔서 여행 동향에 맞는 투어 상품을 만드실 수 있고, 만약 목록에 없다면 다양한 여행객들의 욕구를 충족시킬 수 있는 방법을 생각해볼 수 있는 좋은 기회가 되었으면 합니다.

그럼 한 번 결과를 알아볼까요?

빨강색 지표들은 각각 연령대별, 여행 목적별 가장 높은 퍼센트를 표시한 것임을 참고해주세요!

 

도시별 여행자 목적 및 연령 (신) - 아시아 색상강조

먼저, 아시아 지역은 주로 2~30대 여행자가 여행을 많이 하는 것을 알 수 있었지만, 일본의 몇몇 지역40대 여행자의 비중도 높은 편임을 알 수 있습니다.

다른 연령대에 비해 매우 적은 비율이지만, 다른 도시들의 10대 여행자 비율0~2%인데 반해 싱가포르와 서울3%의 비율로 10대 여행자가 예약을 하는 것을 알 수 있습니다. 싱가포르와 서울이 타 지역에 비해 10대 여행자들이 접근하기 좋고, 비교적 안전한 도시이기 때문입니다.

아시아 지역은 타 지역에 비해 부모님과 함께하는 여행의 비중이 평균 25%로 높은 편이었습니다. 우리나라와 크게 다르지 않은 문화 때문에 거부감이 크게 들지 않으면서도 색다른 문화를 즐길 수 있기 때문에 많이 선호하는 경향이 있습니다. 뿐만 아니라 타 지역에 비해 거리도 비교적 가깝기 때문에 아시아는 더욱 부모님과 함께하기 좋은 지역인 것 같습니다.

유난히 서울에서 기타 목적 비율이 높게 나타나는 것이 인상적인데요, 이는 가이드투어뿐만 아니라 수제 맥주 만들기, 향수 만들기, 드로잉 투어 등 다양한 체험형 투어에 참여하는 비중이 높기 때문입니다. 다른 지역에서도 체험형 상품을 많이 올려주시면 여행자분들의 다양한 관심사를 충족할 수 있을 것 같네요!

 

이 외에도 많은 아시아 도시들의 연령별, 목적별 여행자 비율이 안내되어 있으니 참고하셔서 좋은 여행 만들어주시길 기대하겠습니다~! 🙂

Things to do - 도시별 여행자 연령 및 목적 수정

[마이리얼트립 데이터 인사이트] 5. 지역별 여행자의 여행목적과 여행자 연령을 알아보자! – 유럽 편

데이터인사이트 피쳐드 이미지

안녕하세요 가이드님! 마이리얼트립입니다 🙂

오늘은 유럽 지역의 도시별로 방문하는 여행자의 여행 목적과 여행자들의 연령대가 어떻게 되는지 알아볼 수 있는 인사이트를 가지고 찾아왔어요!

유의미한 결과를 얻기 위해 2018년도 1분기 예약수가 20회 이상인 도시들 중에서 알려드리도록 하겠습니다.

가이드님의 지역이 인사이트 목록에 있다면, 여행자의 다양한 연령과 여행 목적을 참고하셔서 여행 동향에 맞는 투어 상품을 만드실 수 있고, 만약 목록에 없다면 다양한 여행객들의 욕구를 충족시킬 수 있는 방법을 생각해볼 수 있는 좋은 기회가 되었으면 합니다.

그럼 한 번 결과를 알아볼까요?

빨강색 지표들은 각각 연령대별, 여행 목적별 가장 높은 퍼센트를 표시한 것임을 참고해주세요!

 

도시별 여행자 목적 및 연령 (신) - 유럽스 제목추가 + 이스탄불

유럽 여행을 가장 많이 가는 연령대2~30대 여행자로, 각 도시별 전체 퍼센트의 약 7~80%를 차지하는 것을 알 수 있습니다.

특히, 스위스 인터라켄의 경우 설상 액티비티, 트레킹 등을 즐기고 자연 경관을 감상하기 좋은 곳으로 20대 여행자인터라켄 전체 여행자의 71%나 되는 것을 알 수 있었습니다.

유럽 지역은 이후 보여드릴 아시아에 비해 혼행족 (혼자 여행을 즐기는 사람)의 비율이 굉장히 높은 편인데요, 아시아 지역은 1인 여행자의 비율이 그리 높지 않은 반면, 유럽은 평균 29~30%전체 여행자의 3분의 1정도가 혼자서 여행을 즐긴다는 것을 알 수 있었습니다.

타 지역에 비해 네덜란드 암스테르담은 전체 여행자 중 17%출장을 위한 여행을 떠난다는 걸 알 수 있었습니다. 출장을 하면서 겸사겸사 가족들과 여행을 가시는 분들도 많기 때문에 자녀와 함께하는 여행, 배우자와 함께하는 여행의 비율도 다른 도시에 비해 높습니다.

이 외에도 많은 유럽 도시들의 연령별, 목적별 여행자 비율이 안내되어 있으니 참고하셔서 좋은 여행 만들어주시길 기대하겠습니다~! 🙂

Things to do - 도시별 여행자 연령 및 목적 수정

[마이리얼트립 데이터 인사이트] 4. 사진과 동영상이 매출에 미치는 영향에 대해 알아보자!

데이터인사이트 피쳐드 이미지

안녕하세요 가이드님! 마이리얼트립입니다~~!

지난 포스팅에서도 안내드렸듯, 텍스트의 시대를 넘어 이제는 이미지의 시대, 동영상의 시대입니다!

사람들은 딱딱한 텍스트가 아닌 한 번에 보고, 한 번에 느낄 수 있는 이미지와 동영상을 통해 많은 정보들을 접하게 됩니다.

우리 가이드님들께서도 대세에 맞춰 이미지와 동영상으로 여행자에게 상품에 대해 알려주실 수 있는데요,

오늘은 상품을 등록할 때, 어떤 컨텐츠를 어떻게 올려야 매출에 도움이 되고, 여행자에게 어필이 되는지 분석한 데이터를 들고 찾아왔습니다!

함께 보실까요?

먼저 사진 컨텐츠부터 알아보도록 하겠습니다!

파트너별 평균 사진 수 -1

전체 파트너가 올려준 평균 사진 수는 14.13개!

파트너 타입별로 상품에 총 몇 개의 사진을 올려주시는지 확인해보았습니다.

개인 가이드는 평균 16.37개의 사진을, 기업 가이드는 평균 12.24개의 사진을 올려주시고, 전체 파트너 평균 14.13개의 사진을 올려주셨습니다.

기업가이드분들보다 개인 가이드분들께서 올려주시는 사진 수가 많은 이유는 다양하지만, 그 중에서도 상대적으로 브랜딩이 중요한 개인 가이드 & 스냅 가이드님들께서 사진을 많이 올려주고 계십니다.

가이드님들께서도 가이드님들만의 사진을 많이 올려주셔서 브랜딩을 강화해보세요!

 

매출 상위 상품별 평균 사진 수 -3

매출 상위 50개 상품의 평균 사진 수는 15개!

매출이 높은 상위 50개 상품의 평균 사진수는 14.85개로 약 15개였습니다.
여행자분들께 보여지는 사진이 많은 상품들이 주로 높은 매출을 차지한다는 것을 알 수 있었는데요, 그에 반해 매출이 없는 상품의 평균 사진 수는 10.92개로 매출이 높은 상품보다 4~5개정도 차이나는 것을 알 수 있었습니다.

따라서 여행 사진을 14개 이상 올려주시면 매출 상위 상품 만큼의 컨텐츠 경쟁력을 가질 수 있겠죠?
혹시, 여행 사진을 조금만 올려주셨다면 14개 이상 올려보세요!
여행자에게 신뢰감과 안정감을 더 드릴 수 있을 거예요.

음식사진 꼭 넣어주세요

음식 사진은 꼭 넣어주세요!

한국인 여행자분들을 대상으로 설문한 결과, 투어 중 식당을 방문하거나 숙박 시 조식을 제공해 줄 때, 맛집 투어, 미식 투어 등 식사를 하는 투어라면음식사진이 들어가 있을 때 더 예약을 하고 싶은 마음이 커진다.”고 말씀해주셨습니다.

어떻게 보면 당연한 이야기겠지만, 음식 사진을 등록해주시지 않은 가이드분들도 계시기 때문에, 투어에 식사가 포함되어 있다면 사진을 꼭 넣어보세요!

 

다음은 동영상 컨텐츠에 대해 알아보겠습니다!

동영상과 예약

동영상을 올리면 첫 예약이 빠르게 들어온다!?

여행자의 입장에서 본 영상 후기나, 투어 내용을 잘 담은 소개 영상등을 올려주신 가이드님들의 상품에는 후기가 없어도, 첫 예약이 빠르게 들어오는 경향이 있었습니다.

처음으로 상품을 판매하기 전 아무 후기도 없을 때, 여행자분들께 동영상으로 가이드님 투어 상품의 매력을 발산해보세요!

 

영상 촬영 방법

그렇다면, 여행자에게 와 닿는 동영상은 어떻게 촬영하면 될까요?

위에 안내드린 대로, 1) 최소 30초 이상의 동영상을 2) 여행자의 시선에서 3) 여러가지 정보를 담아 촬영해주시면 됩니다!

다른 출처에서 발췌하시거나, 공정하지 못한 영상은 당연히 사용하시면 안되겠죠?
비속어나 부적합한 편파적 발언, 성적 언어, 편견이나 개인적인 모욕이 담긴 언어, 협박 등을 포함한 영상도 당연히 사용하실 수 없겠죠?
불법적인 내용이나 타인, 타 단체의 권리를 침해하거나 비방하는 내용이 들어가도 안됩니다!

굉장히 기본적인 내용이므로 마이리얼트립 가이드님들께서는 꼭꼭 잘 지켜주실 거라 믿어 의심치 않습니다! 🙂

 

영상 등록 방법 -1

영상 등록은 위와 같이 진행해주시면 됩니다!

멋진 영상을 가이드 메일로 보내주시면, 담당자님께서 영상을 검토하신 후 상품에 바로 적용해주실 거예요!

영상 등록 기준과 방법, 상품 예시등을 알고 싶으시다면 지난 포스팅을 참고해주세요!
내 투어 상품의 매력 어필하기 [동영상] 클릭!

 

오늘 알려드린 정보가 가이드님들께 많은 도움이 되었길 바라면서 투어 상품에 컨텐츠를 어떤 기준으로 어떻게 등록하시면 좋을지 안내드려요!

다음에도 더 유용한 데이터 인사이트로 찾아오겠습니다~!

Things to do - 컨텐츠