AI 시대 일하기
PR인의 글빨(?)로 회사 소개 사이트 개발·배포 도전기
마이리얼트립의 ‘AI 챔피언’ 제도는 모든 구성원이 단순한 사용자에 머무르지 않고, AI와 함께 스스로 문제를 풀어내는 전문가로 성장하도록 돕기 위해 만들어졌습니다. 오늘 소개할 사례는 이 제도의 첫 결실입니다.
마이리얼트립
마이리얼트립 공식 블로그 계정입니다. 여행 경험의 완전한 연결을 만드는 마이리얼트립의 AI Native 조직 문화, 제품, 기술 이야기를 전합니다.
AI 시대 일하기
광고사업팀 인턴의 AI 자동화 여정
마이리얼트립의 광고사업팀은 만들어진 지 1년 정도 된 팀으로, 여러 광고주들의 광고를 수주하며 성과를 내고 있습니다. 이 과정에서 발생한 무수한 오퍼레이션을 효율화할 목적으로 AI Operations 이라는 포지션을 신설하고 새로운 인턴을 모셔오게…
AI Native
AICX: Claude Code와 Antrophic Batch API를 활용하여 고객 채팅 상담 분석하기
고객 상담 창구는 고객 경험이 직접 드러나는 자리입니다. 매일 수많은 대화가 오가며, 그 안에는 불만, 요청, 개선 아이디어, 브랜드에 대한 인식이 모두 담겨 있습니다. 그러나 이 데이터를 제대로 분석하는 일은 생각보다 쉽지 않습니다.
AI Native
FTN 팀의 고객 맞춤형 숙소 상세정보 생성
FTN 팀은 가족 여행객을 위한 맞춤형 숙소 정보를 제공하기 위해 AI 협력 시스템을 도입, 2개월 만에 28,000개 이상의 콘텐츠를 자동 생성하는 혁신을 이루었습니다.
AI 시대 일하기
재무회계팀의 바이브 코딩 이야기
“재무회계팀은 수기 작업이… 굉장히 많아요.”
AI 시대 일하기
AI와 함께 다시 개발자가 되다
CTO가 직접 만든 온디맨드 서비스의 탄생기
AI Native
코드로 쓰는 정책서
조직 내에서 정책이나 업무 기준을 파악할 때마다 오래된 문서를 뒤지고, 여러 사람에게 반복적으로 문의하는 번거로움을 겪어본 적이 있으신가요? 이러한 비효율을 혁신적으로 개선하기 위한 박으뜸찬솔님의 실험을 소개합니다.
AI Native
여행 검색 경험 향상을 위한 AI 활용
여행을 준비할 때 우리는 숙소, 투어, 액티비티, 입장권 등 다양한 상품을 한 곳에서 검색하고 싶어합니다. 마이리얼트립의 통합검색은 바로 이런 니즈를 반영해, 항공을 제외한 모든 여행 상품을 한 곳에서 검색할 수 있도록 설계된 기능입니다. 하지만…
AI Native
AI 로 만든 여행 일정 서비스, 부족한 데이터로 시작한 실험
최근 여행 앱들은 MCP 등을 활용해 여행자가 손쉽게 여행 일정을 짤 수 있는 기능을 속속 도입하고 있습니다. 이제는 단순한 일정 추천을 넘어, 특정 여행 상품이 내 일정과 얼마나 잘 맞는지까지 정밀하게 판단할 수 있는 풍부한 검색 경험이…
AI 시대 일하기
마케팅 파트너 업무 효율화 사례 : 정산서류 검토 500시간에서 단 몇 시간으로
마케팅파트너 팀 변영준님과 AI Lab 이 협업하여 만든 정산서류 검토 자동화 사례를 소개합니다.
AI Native
데이터 맛집의 비밀 레시피: AI로 SQL 쿼리 자동화하기
오늘은 반복적인 데이터 요청에 대응하기 위해, 기존 SQL 쿼리를 임베딩해 자동화한 AI 도구 ‘MySQLTrip’을 소개합니다.
AI Native
반복 업무의 구원자, AI 슬랙봇 “도비”의 개발 여정
이번에는 슬랙과 지라의 반복 업무를 자동화한 AI 슬랙봇 ‘도비’의 개발 여정을 소개합니다. 별도 인프라나 복잡한 코딩 없이, GPT와 협업해 단순 명령으로 티켓을 생성하고 업무 시간을 크게 절약한 실전 사례입니다.