[공지] 웹 상품 상세 페이지 리뉴얼!

안녕하세요 마이리얼트립입니다 🙂

최근 상품 상세 페이지가 개편되신걸 눈치 채셨나요?
보다 더 깔끔하고 눈에 확 들어오는 디자인으로
여행자들의 편의를 개선하기 위해 대대적인 디자인 개편 작업을 시행했답니다.
그로 인해 가이드님께서 상품을 등록해주실 때
조금 주의해주실 부분이 있어 함께 안내드리려고 합니다.

리뉴얼된 디자인을 함께 살펴볼까요~?

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1.사진 영역이 상단으로 올라왔어요! 

기존에 대표사진이 화면을 차지하는 비율이 커서 상품의 상세 내용을 보기까지 스크롤을 내려야 해서 불편한 점이 있었죠.
대표사진의 크기를 조금 줄이고, 여행사진의 구역을 위로 끌어당기면서 사진이 여행자의 첫 이미지에 큰 영향을 미치게 되었어요.
따라서, 화질이 좋은 사진을 대표사진으로 등록해주시는 것이 가장 중요하답니다!
상품 등록 시 이 점 참고하시어 좋은 화질의 사진 등록을 요청드립니다.

또한, 이미 등록된 상품의 대표사진을 변경하고 싶으시다면
guide@myrealtrip.com으로 사진을 첨부하여 메일을 보내주세요!
사진 검수 후 변경을 도와드리겠습니다.

 

2. 가격, 정보 및 예약하기 버튼이 고정되었어요!

아래에 있던 예약하기 버튼과 상세 가격이 오른쪽 상단에 고정되면서,
아래에 있는 정보를 보기 위해 스크롤을 내려도  바로 옆에서 가격을 확인할 수 있게 되었어요.
여행자 입장에서 굉장히 편리한 기능이겠죠?

아울러, 프라이빗투어는 인원별 차등 가격 설정이 가능하지만, 
그룹투어의 경우 인원별로 동일한 금액을 설정해주셔야 하는 점 잊지 마세요!

 

3. 한 줄 요약을 ‘한 줄’로 작성해주세요!

한 줄 요약은 말그대로 해당 상품을 소개하는 부제목이라고 할 수 있습니다.
짧고 간결한 한 줄을 작성해주시면 여행자에게 어필할 수 있어요!

 

4. ‘더 보기’ 와 ‘접기’

여행소개필수안내‘더 보기’‘접기’ 기능이 생겼어요!
풀사이즈 웹사이트에서는 노출되지 않던 ‘더 보기’기능이 전면 도입되었답니다.
여행소개에 간혹 상품과 관련 없는 내용이 있어서 여행자 입장에서 불편함을 느끼셨다는 피드백이 있었어요.
조금 더 간결한 내용을 임팩트 있게 보여주고자 ‘더 보기’ 기능을 도입하여
최대 500자까지 노출이 가능하오니 투어상품과 무관한 내용은 제외해주세요.

 

5. 공지사항이 강조되었어요!

기존에 작은 파란 글씨로 노출되던 공지사항의 문구가 여행자들의 이목을 끌 수 있도록 노란색 배경의 큰 글씨로 변경되었어요!
중요한 공지사항이 있다면 해당 기능을 이용해보세요. 
최대 200자까지 작성
이 가능하오니, 정말 여행자분들께 알려야 할 중요한 사항을 안내해주세요.
(ex. 투어 중단 날짜 공지, 가격 인상 안내, 최소 모객인원 등)
공지사항은 파트너페이지 > 상품관리 > 상품 수정 상단의 ‘상품 공지사항 등록’을 통해 기입이 가능하답니다.

 

6. 대표 후기가 상품 중간에 노출되고 있어요!

후기가 있는 상품의 경우 대표 후기가 상품 중간에  노출되어, 여행자의 선택을 도와주고 있어요.

여행자의 좋은 후기가 많을수록 새로운 예약으로 이어질 수 있겠죠?
여행자가 좋은 후기를 남길 수 있도록 좋은 투어 부탁드릴게요 🙂

다만, 노출로직에 의하여 후기가 자동으로 노출되는 점 참고해주세요!

 

7. 코스소개도 역시 ‘더 보기’기능이 도입되었어요

코스소개의 3번 코스까지 전부 노출이 되고, 4번부터는 ‘코스 더 보기’를 클릭해야 볼 수 있어요.
진행되는 코스별로 간략하게 사진과 함께 설명해주시면 여행자가 상품을 선택하는데 큰 도움이 되며,
‘코스 더 보기’가 있으면 여행자 입장에서는 ‘코스가 알찬 상품이구나!’하고 느낄 수 있어요.

또한, 상품 작성시 작성하는 코스소개의 ‘소요시간’이 여행자 페이지에서도 노출되고 있어요. 소요시간을 꼭 작성해주시길 바라요!

 

어떤가요? 기존보다 더 간결하고 보기 쉽게 변경되었죠?
변경된 디자인을 고려하여 상품을 등록해주시면
여행자가 상품을 선택하는데 더욱 도움이 될 수 있답니다.
깔끔한 디자인 및 상품 소개는 생각보다 여행자의 선택에 큰 영향을 미치고 있다는 사실!
잊지 말고 기억해주세요 🙂
앞으로도 좋은 투어 및 좋은 상품 등록 부탁드려요!

Help individuals to experience the world
마이리얼트립

*공지* 추석 연휴 기간 운영 안내사항

안녕하세요 가이드님, 마이리얼트립입니다 🙂
곧 민족의 명절 추석이에요! Full Moon on Google Android 9.0
곧 다가올 추석 연휴 동안 지켜주셔야 할 몇 가지 운영 안내사항을 전달드립니다.

1. 일정관리를 체크해주세요!

이미 모객이 완료되었거나 해당 일자에 투어가 불가능한 날을 일정관리를 통해 블럭처리를 꼭! 해주세요.

일정관리가 되어 있지 않은 경우, 이미 결제까지 끝난 예약을 여행일이 임박해서 취소를 진행한다면 여행자에게 가이드님에 대한 신뢰가 떨어지고 좋지 않은 이미지를 남길 수 있습니다.

따라서 모든 상품의 일정관리를 꼼꼼하게 하시어 여행일에 임박한 취소가 이루어지지 않도록 주의해주시길 바랍니다.

2. 취소 및 환불 문의는 마이리얼트립 고객센터에 전달해주세요.

추석 연휴기간 동안 발생하는 긴급한 여행자의  예약/취소/환불과 관련된 문의는 마이리얼트립 고객센터 help@myrealtrip.com으로 보내주시길 바랍니다.
(법정 휴무일이기 때문에 기존 답변 속도보다 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

* 기존 가이드 관련 문의 및 운영 담당 guide@myrealtrip.com, partneropration@myrealtrip.com 계정은 추석 연휴 기간동안 운영하지 않으니 이 점 참고 부탁드립니다.

3. 정산 및 상품 심사는 9월 27일부터 정상화됩니다.

정산 그리고 상품 심사의 경우 법정 공휴일인 추석연휴에는 진행되지 않습니다.
연휴가 끝난 후 9월 27일 부터 해당 업무가 가능하며, 연휴 기간동안 쌓인 많은 양의 송금 신청 및 검수 상품 건이 동시에 접수되기 때문에 기존에 소요되던 시간보다 조금 더 시간이 소요될 수 있다는 점 안내드립니다.
이 점 고려하시어 정산 및 상품 업로드 일정에 참고하시길 바라며, 정산 및 심사가 지연되는 점 가이드님의 넓은 마음으로 양해 부탁드립니다 🙂

* 기본적인 마이리얼트립 운영 유의사항도 숙지해주세요! 

[투어 상품 운영시 꼭(!) 지켜야 할 유의사항] 보러가기!

신규 파트너 투어 매뉴얼_1페이지

추석 연휴에도 열심히 투어를 진행해주시는 가이드님께 감사의 인사 드립니다.
밝고 둥근 보름달처럼 현지에서도 즐겁고 풍요로운 한가위 보내세요 🙂

Full Moon on Google Android 9.0

[마이리얼트립X네이버] ‘현지투어’ 검색 서비스 런칭

안녕하세요 가이드님, 마이리얼트립입니다.

마이리얼트립에 좋은 소식이 있어 가이드님께도 이 소식 전달드립니다 : )

네이버 ‘현지 투어’ 서비스 런칭! 

마이리얼트립과 국내 최대 포털사인 네이버와 함께 협업하여 개발한 현지 투어 메타서치 서비스인 ‘네이버 현지 투어’ 서비스가 지난 7월 말 런칭했습니다!

네이버 현지투어 모바일 버전

투어를 전문으로 하는 메타서치 엔진은 전 세계적으로도 최초로 시행된 사례이기 때문에 쉽지 않은 작업이었습니다고 합니다. 마이리얼트립은 전체 기술 구축을, 네이버에서는 플랫폼과 디자인을 담당하여 런칭하게 되었어요.

‘현지투어’ 서비스를 위해 수차례 상품 수정을 요청드렸던 기억이 새록새록 나는데, 다행히 가이드님께서 흔쾌히 도와주신 덕분에 국내 최대 포털사 네이버에서도 가이드님의 상품을 손쉽게 만나볼 수 있게 되었답니다!

네이버 ‘현지투어’로 앞으로 더 많은 여행자를 만나볼 수 있겠죠?
그만큼 여행자에게 정확한 정보를 제공할 수 있도록 꾸준히 상품 관리 부탁드립니다 🙂

네이버 ‘현지투어’ 서비스 바로가기!

현지에서 항상 좋은 투어를 위해 힘써주시는 가이드님께 감사드리며,
앞으로 성장하는 마이리얼트립 쭉 지켜봐주시길 바랍니다 🙂

★축★ 2018년 2분기 리얼가이드 선정!

안녕하세요! 오늘도 각자의 자리에서 빛나고 계신 멋진 가이드님들!

오늘은 2018년도 2분기 리얼 가이드 선정 소식을 들고 왔습니다! 짝짝짝!

 

리얼가이드 제도에 대해 잘 모르시는 분들이 계실 수 있어
간단하게 설명해 드릴게요!

리얼가이드란.png

 



리얼가이드는 다른 가이드에게 모범이 되고
여행자에게는 특별한 경험을 선사하는 우수 가이드입니다.
여행자가 우수한 가이드를 더욱 쉽게 알아볼 수 있도록,
리얼가이드의 프로필여행 상품특별한 마크를 부여합니다.



 

 

정승재 가이드님

안정호가이드님.PNG

 

리얼가이드로 선정되면 이렇게 프로필 사진과 상품 등에 리얼가이드임을 나타내는 마크가 부여됩니다. 여행자분들께서도 실제 이 마크를 보시고 ‘이 가이드님은 정말 믿을만한 가이드님이시구나!’, ‘검증된 가이드님이시구나!’라는 생각을 가지고 예약을 할 때 참고하신다고 합니다.

 

 

그렇다면, 리얼가이드로 선정되면 주어지는 혜택에는 어떤 것들이 있을까요?

리얼가이드혜택.png

 



01. 여행자가 리얼가이드임을 쉽게 알아볼 수 있도록 프로필과 상품에
특별한 마크를 부여합니다.

02. 마케팅 활동 시, 리얼가이드의 상품을 먼저 고려하며,
리얼가이드분들을 대상으로 한 다양한 혜택을 제공합니다. 



 

리얼가이드가 되면 여행자분들께서 리얼가이드임을 알아볼 수 있는 마크가 부여되어, 인기있고 검증된 가이드님이라는 것을 증명하는 것뿐만 아니라 리얼가이드로 선정되신 분들의 상품을 우선순위로 두고 마이리얼트립의 다양한 마케팅 활동을 지원해드립니다.

마이리얼트립 내부 채널뿐만 아니라 블로그, 카페, SNS 등 외부 채널을 통해서도 가이드님들을 알릴 수 있는 기회이니, 리얼가이드가 될 수 있는 기회를 놓치면 굉장히 아쉽겠죠?

 

다음으로는 가장 중요한 리얼가이드 선정 기준을 알아보도록 하겠습니다.

리얼가이드 기준.png

 



가이드 활동 3개월 간 다음 사항을 충족한 가이드님들께 적용됩니다.

(기업 가이드의 경우 프로필이 회사 공식 로고와 같아야 합니다.)

01. 풍부한 가이드 경험 : 마이리얼트립에서 3개월 간 일정 횟수 이상의 투어를 진행한 가이드

02. 정직하고 만족도 높은 서비스 : 마이리얼트립의 ‘안전 거래 가이드라인’을 준수하며,
접수된 컴플레인이 0인 가이드

03. 여행자와의 약속 이행 : 여행자의 여행 예약을 가이드 개인 사정으로 취소하지 않는 등
3개월간의 확정율이 75% 이상인 가이드



 

 

운영정책.png

 



01. 리얼가이드는 분기별로 선정됩니다.

1월, 4월, 7월, 10월에 선정되며, 3개월간 유지됩니다.
선정 기준이 되는 데이터는 이전 분기의 데이터입니다.

02. 리얼가이드의 경우, 리얼 가이드 활동 기간에 안전거래 가이드라인을 준수하지 않을 경우
리얼가이드 혜택이 유지되지 않을 수 있습니다.



 

리얼가이드 운영 등 가이드 활동 중 관련하여 궁금한 사항이 있으시면
guide@myrealtrip.com 으로 연락해주세요!

 

2018년도 2분기 리얼가이드로 선정되신 분들 다시 한 번 진심으로 축하드리며
선정되지 못하신 분들께서도 다음 분기를 노리셔서 더 많은 여행자분들과 함께 하실 수 있기를
마이리얼트립이 응원하겠습니다!

그럼 다음 포스팅에서 만나뵙겠습니다! 🙂 안녕~

 


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<2018 my real guide AWARDS 보러가기>

:: 2018 마이리얼가이드 어워즈 ::

2018 마이리얼가이드 어워즈
:: 마이리얼트립을 빛내준 이색 리얼 가이드를 소개합니다.

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년, 2017년 한 해 마이리얼트립을 빛내준 이색 가이드들을 소개합니다!
*리얼가이드로 검증 받은 가이드들과 함께 믿고 떠날 수 있는 여행!
과연 어떤 분들이 마이리얼가이드 어워즈에 선정 되었을까요~? 차근 차근 살펴보겠습니다!

*리얼가이드란? 
리얼가이드는 다른 가이드에게 모범이 되고 여행자에게는 특별한 경험을 선사하는 우수 가이드입니다.

 

1. 너와 나의 연결 거리 상

국에서 가장 먼 지구 반대편에서 꾸준히 투어를 진행해온 가이드 분들 입니다!
아주 먼 거리임에도 불구하고 향수병을 이겨내며 지내고 계시는 가이드님들!
정말 대단하지않나요~?

멕시코 칸쿤의 ‘유재선 가이드님’과 남아프리카공화국 케이프타운의 ‘Cape Seong 가이드님’까지!
멕시코, 남아프리카공화국 여행에는 이 가이드님들을 추천합니다!

유재선 가이드 – 칸쿤 지첸잇사 종일 투어 보러 가기 ▶
Cape Seong 가이드 – 케이프타운 테이블 마운틴 투어 보러 가기 ▶

 

2. 미슐랭 가이드 상

행을 떠날 때 먹는 것이 가장 중요한 여행자들을 위해 준비 된 ‘미슐랭 가이드’ 상 입니다!
기분좋게 여행을 갔는데, 맛 없는 음식을 먹는다면 기분도 좋지 않을텐데요-!
맛집과 먹방을 믿고 즐길 수 있는 두 분의 가이드님을 소개해드리도록 하겠습니다.

이탈리아 볼로냐 맛집 투어의 ‘함혜선 가이드님’과
파리 먹방 투어의 ‘강효주 가이드님’
과 함께라면

이탈리아와 파리의 숨겨진 맛집 곳곳을 즐길 수 있답니다!

함혜선 가이드 – 이탈리아 볼로냐 맛집 투어 보러 가기 ▶

3. 인생샷이 제일 쉬웠어요 상

억을 남길 수 있는 사진은 여행에서 놓칠 수 없는 필수 조건 중 하나인데요-!
여행 중 멋진 여행지에서의 나만의 인생 사진을 남기고 싶다면,
교토 오사카 스냅 투어의 ‘김작가의 교토스냅 가이드님’,
홍콩 스냅 사진 + 투어를 함께 진행하는 ‘Paul B 가이드님’
을 추천드린답니다 🙂

가이드님들과 함께 여행 중 인생 사진을 남겨보시길 바랍니다!

4. 걸어서 세계속으로 상

행지를 제대로 느끼기 위해서는 천천히 걸으며 살펴보는 것이 좋지 않을까요~?
걸어서 뚜벅이 가이드를 진행하는 가이드님을 대상으로 한 ‘걸어서 세계속으로 상’입니다.

피렌체 시내와 우피치 미술관 투어를 함께 진행하는 ‘강화자 가이드님’과
비엔나 시내 곳곳을 걸어서 투어를 진행하는 ‘비엔나 김여사 가이드님’
까지!

여유를 느끼며 즐길 수 있는 워킹투어! 가이드님들의 튼튼한 두 다리 아주 칭찬합니다~

강화자 가이드 – 피렌체 시내 + 우피치 미술관 투어 보러 가기 ▶

5. 나 혼자 간다 상

행족이 늘어나며 1인이 여행하는 비율이 늘어나고 있습니다!
그 트렌드에 맞추어, 1인부터 예약이 가능한 단독 투어를 꾸준하게 진행해온 가이드!
‘나 혼자 간다 상’의 주인공들을 소개합니다!

도쿄 관광지 단독 투어의 ‘박재범 가이드님’부터
프랑크푸르트와 하이델베르크 투어를 진행하는 ‘박근우 가이드님’
까지!

투어는 꼭 여러명이 패키지로 해야한다는 고정관념을 이젠 버려주세요 🙂
혼행러의 여행! 마이리얼트립에서 알차게 챙겨가시길 바랍니다.

7. 프로 외박러 상

마이리얼트립에는 당일 투어 이외에도 1박 2일 이상의 투어가 있다는 사실! 알고계셨나요~?
1박 이상의 투어를 통해 새로운 사람들과 새로운 여행지에서 새로운 추억을 쌓는 이색 투어!
요세미티 1박 2일 투어의 ‘Ike shin 가이드님’과
벤쿠버 캠핑 투어의 ‘김우정 가이드님’
을 추천합니다!

여행 속의 여행, 캠핑 투어를 통해 새로운 여행지의 진면모를 느끼고 와보시길 바랍니다 🙂

8. 올해의 작가 상

이리얼가이드 어워즈의 마지막 순서는 직접 여행 작가로 활동하며,
자신이 쓴 책과 관련된 투어를 진행하는 가이드를 대상으로 한 ‘올해의 작가 상’입니다!
여행 작가와 함께 하는 투어라니 정말 끌리지 않나요~?

<걸어서 하는 도시 건축 여행 바르셀로나에 가자> 저자의 ‘조미화 가이드님’과
도쿄 가이드북과 여행에세이 등 7권의 책을 쓴 ‘김동운 가이드님’까지!

꼭 만나 보고 싶은 가이드님이 아닐 수 없습니다 🙂
책과 여행, 작가에 관심이 많다면 이 가이드님들과 함께 여행을 즐겨보세요-!

이렇게, 작년 한 해를 빛내준, 마이리얼가이드 어워즈를 살펴보았는데요-!

믿고 떠날 수 있는 마이리얼트립의 리얼가이드를 한 눈에 살펴보시길 바랍니다!

<베스트 리얼가이드 보러 가기>

개선된 파트너페이지 기능을 소개합니다.

안녕하세요 가이드님!
가이드님의 의견을 반영해 더욱 놓은 여행플랫폼이 되기 위해 노력하는 마이리얼트립입니다.

더욱 편리하게 투어를 운영하실 수 있도록
개선된 파트너 페이지 기능을 공유할게요.

 

[추가된 기능]

1. 예약가능시간을 더욱 다양하게 선택할 수 있습니다.

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: 기존에 48시간까지만 설정이 가능했지만,
가이드님의 운영상의 편의를 위해 12시간, 18시간, 60시간, 72시간 까지 설정이 가능합니다.
2. 기업가이드님들의 경우 ‘티켓’을 더욱 편리하게 운영하실 수 있답니다.

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: 티켓을 판매하시는 기업가이드님들의 경우 더욱 편리하게 티켓상품 등록이 가능하십니다
3. 여행자에게 추가적인 정보를 받을 수 있는 ‘추가 예약 정보’ 기능이 추가되었습니다.

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[구체적인 ‘추가 예약 정보’  설명 보러가기]

4. “가이드 블로그” 바로가기가 파트너페이지에 추가되었습니다.

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가이드님들을 위한 다양한 팁이 있는 가이드 블로그에 더욱 자주 방문해서
좋은 꿀팁들을 알아가세요!

 

[주의해주세요]

1. 대표사진을 신중하게 골라주세요.
기업로고가 도시 페이지에 올라와 있는 경우 여행자에게 좋지 않은 경험을 줄 수 있어
투어가 ‘개시’된 이후로는 대표사진의 변경이 불가능합니다.

변경을 원하실 경우 상품 사진에 원하는 사진을 올리신 뒤 guide@myrealtrip.com 으로
1) 상품명
2) 대표사진으로 원하는 사진
을 보내주시면 마이리얼트립에서 변경해드리도록 하겠습니다!

PS.
더 많은 여행자를 만나고, 더 편리하게 투어를 운영할 수 있도록 가이드님들의 의견을 반영해 새로운 기능들을 넣고 있으니 [공지사항]을 자주 확인해보세요! 

마이리얼트립 가이드앱 출시

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마이리얼트립 가이드앱 출시! 

오직 마이리얼트립 가이드님만 위한,
마이리얼트립 가이드 전용 가이드앱 출시!
지금 바로 설치해보세요!

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안드로이드 버전-가이드앱 다운로드 받으러 가기

누적 여행자수 34만명 돌파, 현지 가이드 투어 최다보유 앱!
마이리얼트립의 가이드앱은 마이리얼트립에서 활동 중인 가이드님을 위한 전용 앱입니다. 가이드앱만 있으면 언제 어디서나 여행자와의 문의, 예약 및 일정을 관리할 수 있습니다.

가이드 앱을 사용하면 무엇이 좋은가요?

  • 여행자와의 문의를 실시간으로 답변할 수 있습니다.
  • 알림을 실시간으로 받을 수 있습니다. 빠른 예약 확정과 메시지 답변을 할 수 있게됩니다.
  • 네이버 / 크롬 등 별도로 마이리얼트립을 찾아 로그인하지 않으셔도 됩니다.
  • 여행 견적서를 더욱 편리하게 작성할 수 있습니다.

망설이지 말고 지금 바로 설치해보세요!