카테고리별 상품 등록 TIP – 스냅상품 편

안녕하세요! 마이리얼트립 가이드 운영팀입니다.

“내 상품은 왜 아직도 심사중이지? 언제 판매가 가능한거야!”
하는 생각을 한 번씩 해보셨을 가이드님을 위해
검수에 도움이 되는 카테고리별 상품 등록 TIP (특별편) – 스냅상품 편’ 을 준비해보았어요.
잘 읽어보시고 스냅 상품 등록시 참고해보세요!

 

1. 스냅 사진의 구체적인 정보를 작성해주세요.

여행자가 스냅 상품에서 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇일까요?
작가의 사진 실력? 촬영지? 물론 그것도 중요하지만,
여행자가 받게 될 사진의 장 수! 그리고 이 사진을 언제 받을 수 있는지! 를 가장 궁금해 한답니다. 따라서, 아래 사항을 꼭 추가해주세요!

  • 원본 사진 n장 
  • 기본 보정 사진 n장
  • 리터칭 사진 n장 (혹은 리터칭 가능 여부)
  • 제공 파일 확장자 (jpg, png 등)
  • 사진 전달 방법 (메일, 드랍박스, usb, 구글 드라이브 등)

2. 대표적인 촬영지를 코스 소개에 등록해주세요.

스냅 상품은 코스가 일정하게 정해져 있지 않지만,
간단하게 대표 촬영지에 대한 코스 소개를 대표 사진과 함께 등록해주세요!
평생 남을 여행 사진을 찍을 여행자에게 어떤 장소에서 인생샷을 찍게 될 지 안내해준다면
여행자가 상품을 선택하는데 큰 도움이 되겠죠?
스냅 사진을 처음 찍는 여행자도 쉽게 상품을 선택할 수 있는 요인이 된답니다.

대표적으로 여행자가 많이 찾는 장소 혹은 작가님이 추천하는 촬영지
여행자에게 예시 코스를 제시해준다면 여행자와의 문의가 짧아질 수 있습니다!

작가님만 아는 시크릿 스팟이 있다면  장소는 굳이 알려주지 않으셔도 돼요.
하지만 작가님만 알고 있는 장소가 있다는 것을 여행자에게 어필하면 여행자의 궁금증을 유발할 수 있겠죠? 시크릿 스팟에 대한 설명을 간단히 작성해주세요 🙂

3. 사진을 많이(!) 등록해주세요.

사진은 최대 30장까지 등록이 가능합니다.
가능한 한 많은 사진을 등록하여 작가님의 사진 실력을 여행자에게 어필해보세요!

4. 시간별 상품을 등록해주세요.

스냅 상품은 대부분 n시간 이내에 촬영이 완료되어 투어가 종료됩니다.
한 상품을 통해서 여행자와 문의를 통해 시간을 정하는 것보다,
시간별 상품을 등록하여 상품을 운영해주시는 것이 여행자의 입장에서도, 가이드의 입장에서도 더욱 편리하답니다.

ex. [스냅] 에펠탑 앞에서 인생샷 남기기 (2시간) :: 프랑스/파리
[스냅] 에펠탑 앞에서 속성 인생샷! (30분) :: 프랑스/파리

촬영 시간이 다르면 가격도, 제공되는 사진 매수도 다르겠죠?
이렇게 시간을 나눠서 상품을 운영하시면 매번 견적서를 작성하지 않아도 되어요.
상품을 나눠서 운영해주시길 바랍니다 🙂

5. SNS 등 여행자의 사진을 업로드하기 전 여행자의 동의를 꼭 구해주세요!

여행자의 사진을 찍으신 후 개인 SNS에 업로드 혹은 마이리얼트립 상품 사진에
여행자의 동의 없이 무단으로 사용하는 것은 여행자의 초상권을 침해하는 행위입니다.
꼭(!) 여행자에게 동의를 구하고 사진을 업로드해주시길 바랍니다.

* 여행자의 동의 없이 사진을 올릴 경우 발생하는 일에 대해
마이리얼트립은 책임이 없음을 안내드립니다.


여기까지 스냅 상품 등록 TIP을 안내해드렸습니다.
위 5가지 사항들을 지켜서 상품을 작성해주신다면
“빠르게 빠르게” 상품이 판매 개시될 수가 있어요!
(저희 상품 검수 팀과 서로 메일을 주고받는 횟수도 줄어든답니다..!)
여행자 입장에서 어떤 정보를 원하는지 한 번 생각해보면 생각보다 쉽게 상품이 완성되어요

스냅 상품 등록하실 때 꼭 잊지 말고 지켜주시길 바라요 🙂
앞으로도 좋은 상품 많이 많이 등록해주시길 기대할게요!

카테고리별 상품 등록 TIP! – 맞춤 차량투어

안녕하세요 가이드님들!

마지막 [카테고리별 상품 등록 TIP]을 들고 찾아왔습니다!

여행자분들께서 자주 가이드님들께 문의주시는 질문들을 미리 상품에 작성해놓으면
여행자와의 메시지로 주고 받는 경우가 줄고 상품 내용만으로도 바로 예약으로 이어집니다.
운영에 품도 줄고, 여행자의 예약도 증가하고,
예약이 많아지면, 상품이 상위 리스트로 올라가게 되고, 상위에 랭크되면 매출도 올라가겠죠?

그래서 처음에 상품을 잘 작성해주시는 것이 매우 중요합니다!

이번엔 [맞춤 차량투어]에 대해 알아보겠습니다!

* 맞춤투어의 경우 충족 조건이 있답니다.
처음 등록해주신 가이드님의 경우 맞춤투어가 불가능하니 이 점 양해 부탁드려요.

맞춤 차량투어



1. 추천 코스 3개 이상 작성하기

 

맞춤 투어는 특성 상, 여행자분들께서 방문하고 싶은 코스들로 진행을 하게 됩니다.

맞춤투어 문의 시 현지에 대해서 잘 모르는 여행자는 가이드님께
‘어디가 좋을까요?’, ‘한국인이 많이 없는 곳은 어디인가요?’, ‘로컬 느낌 나는 곳에 가고싶어요.’

추천 해주시길 바라는 경우가 많이 있습니다.

그래서 마이리얼트립에서는 가이드님들께 맞춤 투어 시에
추천하시는 코스를 3개 이상 작성해주시길 요청드리고 있답니다.

센스있는 가이드님들께서 재미있는 코스들을 많이 올려주셔서 기쁘네요 😉

 

2. 차량 관련 정보 안내하기

 

대부분의 맞춤 차량투어는 큰 버스가 아닌 SUV나 승용차로 이루어지는 경우가 많이 있습니다.

따라서 여행자에게 차량에 대한 정보를 구체적으로 주는 것이 여행 준비에 큰 도움이 되는데요,

탑승 가능 인원은 몇 명인지, 캐리어와 같은 큰 짐은 몇 개까지 수용이 가능한지, 카시트는 준비되어 있는지 등에 대해 정확하게 안내해주세요!

상품 소개에 안내해주신 해당 차량으로 투어가 진행되어야 하며, 불가피한 사정으로 차량이 변경될 경우 사전에 여행자의 동의를 구해야합니다. 이 점 꼭 기억해주세요!!!

추가로 렌트카를 이용하는 경우에는 여행 당일에 여행자분들께서 알게 되시면 당혹감을 느끼시는 경우가 있으므로, 미리 사전에 공지를 해주시기 바랍니다.

이런 정보를 미리 알고있으면 여행자의 여행 준비가 수월해진답니다!

 

3. 불포함 사항 다시 한 번 확인하기

 

차량 운행비, 가이드비 등은 반드시 포함사항으로 진행해주셔야 합니다.

가끔 차량 운행비를 별도로 받으시는 가이드님들이 계신데요, 기본적으로 포함되어 있다고 생각할 수 있는 사항들 (가이드비, 차량 운행비, 차량 투어시 필요한 렌트 차량 등)이 불포함사항으로 진행되면 여행자는 당혹감을 느끼게 됩니다.

또한 불포함내역의 금액이 투어상품의 가격보다 높으면 예약 전환율이 현저히 떨어지게 되는데요, 이러한 사항을 고려해서 투어 가격에 어떤 것은 꼭 들어가야 하고, 아닌 것은 어떤 것인지 잘 생각해보는 것이 중요합니다.

입장료, 유류비, 톨게이트비와 같은 실비 항목들만 불포함사항으로 적용 가능하니 다시 한 번 확인해주세요!

 

4. 다양한 여행 사진 넣기

아주 드물게 맞춤투어이기 때문에 여행자와 상담 후 투어를 진행하면 된다고 생각해서 투어 상품을 대충 만들어주시는 분들이 계십니다.

하지만, 여행자가 가이드님을 가장 먼저 만나게 되는 곳은 마이리얼트립의 투어 상품 페이지! 그렇기 때문에 여행자에게 어필이 될 수 있도록 방문하는 장소의 멋진 사진을 많이 넣어주시고, 코스를 작성하실 때에도 가이드님과 함께 가게 될 곳의 사진을 넣어주시면 여행자분들의 기대감이 쑥쑥 올라가겠죠?

 

 

 



 

마지막으로 [맞춤 차량투어] 카테고리 상품 등록 팁을 알아보았습니다.

4가지 사항을 가이드님의 단체 투어 상품에 반영해주신다면,
여행자분은 문의를 진행하지 않고 바로 가이드님의 투어를 예약하실거에요!
가이드님께서 운영하시는 시간도 확~ 줄어들겠죠?

마이리얼트립 가이드님들이 더 많은 여행자분들을 만나는 그 날까지, 마이리얼트립의 꿀팁 전수는 계속됩니다!

 



 



 

다시 보는 [맞춤 차량투어] 상품 등록 팁! 😀



 

1. 추천 코스 3개 이상 작성하기
2. 차량 관련 정보 안내하기
3. 불포함 사항 다시 한 번 확인하기
4. 다양한 여행 사진 넣기

 



 

카테고리별 상품 등록 TIP! – 미주지역 캠핑/호텔 투어

안녕하세요 가이드님들!

지난 포스팅에 이어 [카테고리별 상품 등록 TIP] 이 왔어요!

여행자분들께서 자주 가이드님들께 문의주시는 질문들을 미리 상품에 작성해놓으면
여행자의 문의가 줄어 운영 시간이 감소하고, 상품만 보고도 바로 예약하니 예약 전환율도 높아집니다!

예약이 많아지면, 상품이 상위 리스트로 올라가게 되고, 상위에 랭크되면 매출도 올라가겠죠?

그래서 처음에 상품을 잘 작성해주시는 게 중요한데요!

오늘은 [미주 지역 캠핑/호텔 투어]에 대해 알아보겠습니다!

 

미주투어.png



1. 호텔 정보 안내하기

 

여행자분들께서 굉장히 궁금해하시는 것 중 하나가 ‘투어 끝나고 쉬는 곳은 어떤 곳일까?’ 입니다.

특히 호텔 이용 시, 몇성급 호텔인지, 타인과 함께 사용하는지, 1인실을 사용할 수 있는지, 침대는 선택이 가능한지, 조식이 포함되어 있는지, 위치는 어디인지 등의 여부를 많이 궁금해 하십니다.

여행자분들께서 필요한 것은 준비할 수 있게, 기대감은 더욱 높일 수 있게 해주시는 센스!
숙소의 사진과 함께 이런 정보를 미리 올려주신다면, 누구보다 센스있는 가이드님이 되실 수 있을 거예요! 😀

 

2. 텐트 정보 안내하기

 

숙소 정보와 마찬가지로 텐트 이용에 대한 정보를 잘 작성해주시는 것도 중요합니다.

몇인용 텐트를 이용하는지, 몇 명씩 텐트를 사용하는지, 타인과 함께 사용하는지, 성별 구분은 어떻게 되는지, 샤워 시설 등이 주변에 있는지, 침구는 제공되는지, 콘센트를 사용할 수 있는지, 캠핑장의 위치는 어디인지 등등

여행자분들께서 궁금해하시는 내용을 미리 적어주시면 좋겠죠?

 

3. 일출/일몰 감상에 대한 구체적인 안내

 

미주 캠핑투어의 핵심이라고 할 수 있는 그랜드캐년 일출 감상!

그런데, 정확한 감상 장소를 안내해주시지 않아 당황한 여행자분들도 계시다고 하네요.

캠핑장에서 일출을 감상하는지, 그랜드캐년 밖으로 나가서 일출을 감상하는지 등에 대해 관광 포인트를 정확하게 알려주시면 열심히 준비한 가이드님의 투어가 더 빛을 발할 수 있을 거예요!

 

4. 허가 관련 정보를 여행 소개에 기재하기

 

미서부 투어는 DOT, MC넘버, CPCN, 숙박업 라이센스 등 다양한 라이센스가 존재합니다.

그리고 이러한 라이센스의 소유 여뷰는 여행자가 투어를 예약할 때 중요한 요소가 됩니다.

따라서 해당 자격을 소유하고 있으시다면, 가이드 프로필과 여행 소개 시 여행자분들께 안내해주세요.

서류를 구체적으로 작성하면 할수록 여행자가 ‘더욱 신뢰할 수 있는 투어’라는 생각을 가지고 예약을 한다고 합니다. 여행자가 가이드에 대한 신뢰도가 높을 수록 예약으로 높아질 확률도 높아진다는 점, 잊지 마세요!

 



 

이번엔 [미주지역 캠핑 / 호텔 투어] 카테고리 상품 등록 팁을 알아보았습니다.

4가지 사항을 가이드님의 단체 투어 상품에 반영해주신다면,
여행자분은 문의를 진행하지 않고 바로 가이드님의 투어를 예약하실거에요!
가이드님께서 운영하시는 시간도 확~ 줄어들겠죠?

마이리얼트립 가이드님들이 더 많은 여행자분들과  만나실 수 있길 응원합니다!  🙂

 



 



 

다시 보는 [미주 지역 캠핑 / 호텔 투어] 상품 등록 팁! 😀



 

1. 호텔 정보 안내하기
2. 텐트 정보 안내하기
3. 일출 / 일몰 감상에 대한 구체적인 안내
4. 허가 관련 정보를 여행 소개에 기재하기

 



 

카테고리별 상품 등록 TIP! – 수상 액티비티

안녕하세요 가이드님들!

이번에도 [카테고리별 상품 등록 TIP]을 들고 찾아왔습니다!

여행자분들께서 자주 가이드님들께 문의주시는 질문들을 미리 상품에 작성해놓으면
여행자와의 메시지로 주고 받는 경우가 줄고 상품 내용만으로도 바로 예약으로 이어집니다.
운영에 품도 줄고, 여행자의 예약도 증가하고,
예약이 많아지면, 상품이 상위 리스트로 올라가게 되고, 상위에 랭크되면 매출도 올라가겠죠?

그래서 처음에 상품을 잘 작성해주시는 것이 매우 중요합니다!
특히 특별한 환경에서 이루어지는 투어는 조금 더 세심하게 작성해주셔야 해요~!

 

이번에는 [수상 액티비티 투어]에 대해 알아보겠습니다!

 

수상 액티비티.png



1. 선크림 등 준비물에 관한 정보 작성하기

수상 액티비티 투어에 참여하기 위해서는 선크림, 타월, 수영복 등 많은 준비물이 필요합니다.

여행자가 필요한 준비물을 잘 챙겨오셔서 액티비티를 더욱 재미있게 즐길 수 있도록
불포함 사항 or 필수 안내사항에 지참할 물품들을 작성해주세요.

그 중, 선크림으로 인해 산호초가 죽는 경우가 발생할 수 있으므로
옥시 벤존, 부틸 파라벤, 옥틸산 등 좋지 않은 성분이 들어간 제품은 피하실 수 있도록 정보를 꼭 써주세요!

환경 보존에 힘쓰는 멋진 가이드님들의 활약 기대하겠습니다! 🙂

 

2. 항공기 탑승 관련 내용 기재하기

물 속에서 체험하는 다이빙 투어 등을 이용하신 후,
12~24시간 내에는 항공기를 탑승하실 수 없다는 내용을 반드시 작성해주세요.
감압병의 위험이 있기 때문입니다.

잠수를 오래 하게 되면 압력이 높아져 체내로 질소가 많이 녹아들어가게 됩니다.
물 밖으로 나와 외부의 압력이 낮아지면서 질소가 다시 체내에서 호흡을 통해 빠져나가게 되는데, 이 때 질소 방출은 호흡을 통해 아주 천천히 방출됩니다. 이 때, 갑자기 항공기를 타는 등 외부 압력이 낮아지는 상황이 되면 몸속의 질소가 빠져나가지 못한 상태에서 인체 조직이나 혈액에 기포가 생성되어 시력장애, 현기증, 의식불명, 근육 통증, 호흡곤란 등의 증세가 나타날 수 있습니다.

따라서 항공기 탑승에 대한 안내는 반드시 사전에 이뤄져야 하며, 여행자분들께서 예약하실 때 항공 정보를 한 번 더 체크해주시는 것도 좋은 방법일 것입니다.

 

3. 자격증 필요 여부 작성하기

스쿠버 다이빙, 서핑 등의 액티비티는 자격증을 필요로 하는 경우가 있는데요,

이런 사항을 숙지하지 못하고, 상품을 예약했다가 현지에서 낭패를 보는 경우가 종종 있습니다. 이런 일이 발생하지 않도록 사전에 필요한 자격증 내역을 안내해주시면 여행자분들께서 준비하실 수 있겠죠?

 

4. 타월, 탈의실, 샤워 시설등에 대한 안내

여행자분들의 여행 준비에 도움이 되도록 타월을 대여해 주시는지, 샤워 시설이 있는지, 탈의시설이 있는지 등을 안내해주세요!

 

5. 액티비티에 제약이 생길 수 있는
신체조건 / 나이 안내

액티비티를 진행할 때 문제가 생길 수 있는 신체조건이나 복용하는 약, 나이 제한, 신장 제한 등에 대해서 미리 안내해주세요.

현지에서 투어 거부를 당할 경우, 여행자와의 취소 환불, 중재 이슈 등이 발생할 수 있기 때문에 미리 여행자분들께서 정보를 알 수 있도록 필수 안내사항에 적어주세요!

만약 가이드님들께서 원하신다면, 나이, 몸무게, 키 등을 예약할 때 여행자가 기재할 수 있도록 도와드릴 수 있으니 필요하시다면 guide@myrealtrip.com으로 살포시 메일 한 통 남겨주세요~

 

6. 구체적인 스팟 안내하기

수상 액티비티가 진행되는 포괄적인 장소를 안내해주시는 것보다 조금 더 구체적인 스팟을 안내해주시면 여행자분들의 기대감이 높아집니다!

미리 다이빙 포인트에 대해 안내를 해주시면, 겁이 많은 여행자분들께서도 두려움은 살짝 내려놓고 즐길 수 있는 마음의 준비를 하고 오실 수 있겠죠?

 

7. 옵션 안내하기

아동 / 성인별 요금이 구분되어 있다면 해당 내용을 필수 안내사항에 적어주세요!

연령별 구분이 아닌, 바나나보트, 체험다이빙, 파라세일링 등 체험별 옵션도 필수 안내사항에 적어주시거나, 상품을 등록하실 때 [가이드 투어]가 아닌 [E-티켓] 으로 등록해서 각각의 옵션을 만들어주시면 됩니다.



 

오늘은 [수상 액티비티 투어] 카테고리 상품 등록 팁을 알아보았습니다.

7가지 사항을 가이드님의 단체 투어 상품에 반영해주신다면,
여행자분은 문의를 진행하지 않고 바로 가이드님의 투어를 예약하실거에요!
가이드님께서 운영하시는 시간도 확~ 줄어들겠죠?

마이리얼트립 가이드님들이 더 많은 여행자분들과 추억을 만드시는 그 날이 오기를 바랍니다. 🙂

 



 



 

다시 보는 [수상 액티비티 투어] 상품 등록 팁! 😀



 

1. 선크림 등 준비물에 관한 정보 작성하기
2. 항공기 탑승 관련 내용 기재하기
3. 자격증 필요 여부 작성하기
4. 타월, 탈의실, 샤워시설 등에 대한 안내
5. 액티비티에 제약이 생길 수 있는 신체조건 / 나이 안내
6. 구체적인 스팟 안내하기
7. 옵션 안내하기

 



 

카테고리별 상품 등록 TIP! – 단체투어

안녕하세요 가이드님들!

오늘은 [카테고리별 상품 등록 TIP]을 들고 찾아왔습니다!

여행자분들께서 자주 가이드님들께 문의주시는 질문들을 미리 상품에 작성해놓으면
여행자와의 메시지로 주고 받는 경우가 줄고 상품 내용만으로도 바로 예약으로 이어집니다.
운영에 품도 줄고, 여행자의 예약도 증가하고,
예약이 많아지면, 상품이 상위 리스트로 올라가게 되고, 상위에 랭크되면 매출도 올라가겠죠?

그래서 처음에 상품을 잘 작성해주시는 것이 매우 중요합니다!

그 중에서도 [단체 워킹투어 / 차량투어]에 대해 알아보겠습니다!

 

단체투어.png



1. 최소 모객 인원 안내

단 1명의 여행자를 위해 투어를 진행하는 경우도 있지만 대부분의 단체투어는 최소 모객 인원이 있기 마련이죠!

최소 모객 인원이 있다면 여행 소개, 필수 안내사항에 최소 모객 인원을 적어 주세요~!
최소 모객 인원이 모이지 않은 일자는 국내 투어는 3일 전, 해외 투어는 7일 전까지 수수료 없이 예약 취소가 가능합니다. 

모객 인원 (     )명 미달 시 여행일 기준 7일 전(국내는 3일 전)까지 예약이 취소될 수 있다는 문구를 필수안내에 꼭 적어 주셔야겠죠?
뿐만 아니라 모객부족으로 여행을 취소 할 때는 반드시 여행자분께 잘 설명해 주셔야 하는 점~
모두 잊지 마세요!

 

2. 옵션 정보 기재하기

투어에 참여하는 성인과 아동의 금액이 다른가요?
성인과 아동 금액의 차이가 있다면 상품페이지의 여행 소개, 필수 안내사항에 아동 요금을 반드시 적어주세요! 아동과 함께 하는 여행자는 가이드님께 메시지를 보내 문의하실거에요.

호텔 픽업 또는 샌딩 장소에 따라 금액이 다른가요?
오전투어와 오후투어의 금액이 다른가요?

연령별 요금이 아닌 요금 차이가 발생하는 다른 옵션이 있을 경우에도 꼭 적어주세요!

여행자분들께서 가장 문의를 많이 주시는 부분이기 때문에 옵션 정보를 기재해놓으면 예약이 수월해지겠죠?

3.그룹투어 가격 설정

모객형 그룹투어의 경우 인원별 차등 가격 설정이 불가능합니다.
가격 설정을 1~n인 동일 가격으로 설정해주시길 바랍니다.

인원별 차등 가격이 있다면 최소인원~최대인원 의 가격을 동일하게 설정한 후 추후 모객인원에 따라 차액을 환불해주는 형태로 운영되고 있습니다.

ex. 기본 투어 가격이 20,000원이고 5인 이상일 경우 1인당 10,000원 할인되는 10인까지 모객이 가능한 그룹투어 상품이라고 가정해볼게요.
우선 상품의 가격 설정을 1~10인까지  20,000원으로 설정해주시고,
총 모객인원이 5인일 경우, 모객이 마감된 이후에 각 인원에게 10,000원씩 환불을 진행해주시면 됩니다!

4. 가이드 소개 작성

단체투어 특성 상, 기업 가이드나 팀 가이드로 진행하는 경우가 많으므로,
투어를 진행해주시는 가이드님들을 소개해주세요!
가이드 프로필 또는 각 투어 상품의 여행소개에 우리 회사의 멋진 가이드님들을 소개해보세요!

ex. 민지 가이드님:  미술을 전공한 가이드님이세요.
유쾌하시어 여러분께 르네상스 시대의 미술을 재미있고 자세히 알려주실 거에요!

좋은 여행으로 기억에 남는 요소 중 하나가 좋은 가이드님을 만나는 것인데요!
여행자가 투어에 나오시는 가이드님이 어떤 분인지 미리 안다면,  더 좋은 추억을 만들 수 있을 것 같습니다.

 

5. 수신기 대여 여부 / 비용 / 이어폰 지참 작성

수신기나 이어폰 대여 여부와, 수신기를 사용하여 투어를 진행하는 최소 인원 수, 대여 비용이 있다면 비용까지 함께 필수 안내사항에 작성해주세요!

불포함 사항에 투어에 참여할 때 필요한 추가 비용을 미리 안내해주시면 여행자분들이 미리 준비할 수 있고, 추후 여행 만족에도 좋은 영향을 끼친답니다.
투어에 참여했을 때 발생하는 추가 비용을 모른 상태로 당일 날 현금을 지불해야 한다면, 미리 준비하지 못한 여행자는 몹시 당황합니다.

따라서 불포함 사항을 꼼꼼히 적어주시고, 비용도 꼭 안내해주세요~!

 

6. 복장 / 행동 제한 사전 안내

성당, 사원 등 입장 시 복장이나 행동에 제한이 있는 장소에 대해서는 사전에 공지를 해주시면 여행자분들께서 미리 준비하실 수 있겠죠?

 

7. 차량 내 규칙 안내

차량 운행 시 지켜야 할 규칙을 미리 안내해주세요.

음식물 반입 금지, 에어컨 바람이 있으니 겉옷 지참, 어린이 카시트 필요 여부, 반입 가능 짐 크기(혹은 갯수) 등 차량 내 규칙에 대해 미리 안내해주시면 미리 여행자분들께서 준비하고 주의하실 수 있습니다.

 

8. 하차하는 지점, 지나가며 설명하는 지점을
안내해주세요.

코스 소개를 작성하실 때, 차량에서 하차하여 코스를 직접 방문한 뒤 설명하는 지점과 차 안에서 지나가며 설명하는 지점을 미리 안내해주세요.

정확한 여행 정보를 인지한 여행자분은 투어 참여 시 불만을 제기할 확률이 적습니다. 뿐만 아니라 꼼꼼하게 내용을 기재해주신 가이드님에 대한 기대감도 up~up~! 이겠죠?

 

9. 가이드 여부 안내

단체 차량 투어 중 방문지 하차 후 동행 여부에 대해 작성해주시면 좋습니다. 설명은 없지만 동행은 하는 투어인지, 혹은 내부에서 설명 후 동행 없이 자유시간을 보내는지에 대해 작성해주세요!

 



 

오늘은 [단체 워킹/차량 투어] 카테고리 상품 등록 팁을 알아보았습니다.

8가지 사항을 가이드님의 단체 투어 상품에 반영해주신다면,
여행자분은 문의를 진행하지 않고 바로 가이드님의 투어를 예약하실거에요!
가이드님께서 운영하시는 시간도 확~ 줄어들겠죠?

마이리얼트립 가이드님들이 더 많은 여행자분들과 추억을 만드시는 그 날이 오기를 바랍니다.

 



 



 

다시 보는 [단체 워킹투어 / 차량투어] 상품 등록 팁! 😀



 

1. 최소 모객 인원 안내
2. 옵션 정보 기재하기
3. 가이드 소개 작성
4. 수신기 대여 여부 / 비용 / 이어폰 지참 작성
5. 복장 / 행동 제한 사전 안내
6. 차량 내 규칙 안내
7. 하차하는 지점, 지나가며 설명하는 지점 안내
8. 가이드 여부 안내

 



 

내 투어 상품의 매력 어필하기! – 동영상

오늘도 멋진 투어를 만들어주시기 위해 방방곡곡에서 노력하고 계신 가이드님들! 안녕하세요!
마이리얼트립입니다! 😆

 

오늘은 지난 포스팅에서 안내드린대로, 내 투어상품의 매력을 어필할 수 있는 방법 중 하나인
‘동영상’에 대해서 알려드리려고 해요!

 

텍스트와 이미지로 대표되는 시대를 뛰어넘어 지금은 동영상 콘텐츠가 대세!
이에 걸맞게 많은 가이드님들께서 멋진 동영상으로 가이드님들의 투어를 빛내주고 계십니다.

 

어떤 가이드님들께서 동영상을 올려주셨는지 한번 보러 가볼까요?


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●서울의 Dongwoo Bryan Kwon 가이드님의 상품
[Shall we K-pop] 어서와~댄스는 처음이지?


션온캠핑.PNG

●라스베가스의 션온 캠핑투어 가이드님의 상품
**그랜드서클 7대캐년** ($799->특가 $599) 2박3일 럭셔리 캠핑투어(노팁)


경주.PNG

●경주의 조종철 가이드님의 상품
선덕여왕의 발자취를 찾아 떠나는 경주


자, 그렇다면 어떤 투어에 동영상이 들어가면 좋을지 알아보도록 하겠습니다!

“내 투어 미리보기!”

여행자분들께서 걱정하시는 것 중 한 가지가 “내가 생각한 투어랑 너무 다르면 어쩌지…?”인데요,  이런 여행자분들의 궁금증들을 풀어줄 수 있는 것이 바로 동영상입니다. 투어에서 실제 방문하는 코스가 어떤 풍경인지 맛보기로 보여주어 여행자분들의 궁금증을 조금이나마 해결해드리고, 투어 상품 구매 의욕도 높일 수 있을 거예요!

 

“영상을 촬영하는 투어!”

투어 중, 영상을 촬영해서 전달하는 스냅영상 투어와 같은 경우, 여행자분들께서 어떤 식의 영상을 받아보실 수 있는지 알 수 있도록 예시 영상을 넣어주시면 좋겠죠?
소중한 투어의 추억을 간직할 수 있는 아기자기한 영상을 보신다면 여행자분들의 마음이 활짝 열릴 거예요~

 

“우리집을 소개합니다!”

기억나시나요? 추억의 러브하우스~ (어디선가 BGM이 들린다.)
우리 민박의 멋진 풍경을 실제로 보여줄 수 있는 멋진 동영상이 있다면 여행자분들께 더욱 매력적으로 다가갈 거예요.
사진으로 다 담지 못하는 숙소의 구석구석을 보여주세요!
주인장님들의 환영 인사는 덤으로~~~!

 

“사진으로 절대 알 수 없는 액티비티함을 알려주고 싶을 때!”

사진으로는 담을 수 없는 역동적인 순간들! 짜릿하고 시원한 액티비티의 즐거움을 사진이 아닌 영상으로 보여주세요!
여행자분들의 여행 이해를 돕고 기대감을 UP! 시킬 수 있을 거예요.

 

“사진이 현지 분위기를 다 담아내지 못할 때!”

내 눈에 보이는 것만큼 멋진 풍경을 사진으로 담아내고 싶은데, 내 손이 곰손이라 😥 마음처럼 따라주지 않을 때가 있잖아요? 그럴 때 동영상을 이용해서 내가 소개해주고 싶은 이 풍경을 여행자분들께 보여주세요! 현지의 분위기를 더욱 생동감있게 느낄 수 있습니다.



 

자, 가이드님들! 이제 내 투어의 매력을 알릴 준비가 되셨나요?
그럼 어떻게 동영상 등록 절차가 이루어지는지 안내드릴게요!

 


  1. guide@myrealtrip 으로 올리고싶은 동영상 (고화질은 생명!)을 첨부합니다.
  2. 동영상을 올릴 상품명/OFFER ID(링크 맨 끝 숫자 5자리)도 함께 보내주세요!
  3. 보내주신 동영상을 검토 후 적절한 동영상이면 업로드!
  4. 업로드 후 가이드 메일로 완료 메일을 보내드립니다.

 

이번엔 동영상 검토 기준에 대해 안내드릴게요!

  1. 가이드님이 올려주신 투어의 내용과 일치하는지
  2. 다른 채널의 로고 등이 포함되어 있지 않은지
  3. 음량, 화질들이 너무 떨어지지 않는지
  4. 여행자분들이 보기에 불쾌한 내용이 포함되어 있지는 않은지

등을 중점적으로 확인하고 있습니다. 이 점 확인하시고 동영상 올리실 때 꼭 체크해주세요


 

 

앞으로 더욱 생동감 넘치는 투어 상품들 만날 수 있기를 기대하고 있겠습니다!
다음 포스팅에서 뵙겠습니다~~! 🙂

가이드 프로필 소개를 멋지게 작성하는 방법!

안녕하세요! 오늘도 전 세계에서 열심히 멋진 투어를 만들어주고 계신 가이드님들!
마이리얼트립입니다. 🙂

 

오늘은 가이드 소개를 멋지게 작성하는 방법에 대해서 알아보겠습니다!

더이상 쓸말이 없다
다들 이런 경험 한 번씩은 해보셨잖아요..?

분명 한글 기준 최소 100자를 채웠는데, 가이드 프로필을 조금 더 작성해달라는 메일..
지금 이 포스트를 읽고 계신 가이드분들 중 3분의 1 이상의 가이드님들께서 받아보셨으리라 생각되는데요 😳

 

파트너 페이지 소개 작성란 상단에 간단한 힌트가 나가고는 있지만, 사실 얼마나 어떻게 더 써야할 지 잘 감이 안오실 거예요. 왜냐하면 저도 그랬거든요 😥

 

그래서 알려드리는 마이리얼트립의 꿀팁!
가이드 프로필 소개 멋지게 작성하는 방법!
먼저 어떤 이야기를 하게 될지 살펴보도록 하겠습니다.

 


1.  가이드 프로필을 잘 작성하는 것이 중요한 이유
2. 가이드 프로필 멋지게 작성하는 3가지 방법
– 기본적인 자기 소개
– 내 이야기를 해보자! : 거주 배경, MRT 등록 배경, 전세계~자기자랑!
– 내 투어를 홍보해보자!


 

 

1. 가이드 프로필을 잘 작성하는 것이 중요한 이유

그렇다면, 가이드 프로필을 잘 작성하는게 중요한 이유는 무엇일까요?

가이드 프로필의 중요성1

이렇게 상품을 클릭하면 제목 아래 간단한 여행정보 다음으로 나타나는 것이 바로
가이드님의 자기소개입니다.
여행자분들이 투어 전, 가이드님을 가장 먼저 만나는 곳이라고 말해도 과언이 아닐 것입니다.

 

실제로 여행자분들께서 가이드 프로필이 짧고 대충 쓰여진 분들보다, 어느정도 길이가 있고 충분한 내용이 적혀있는 가이드님들이 훨씬 믿음직스럽게 느껴진다고 대답해주셨습니다.

 

이처럼 여행 전, 여행자분들과의 신뢰와 이미지를 만들 수 있는 곳이 바로 ‘가이드 프로필 자기소개’ 입니다.
잘 써주실수록 여행자분들과 만나게 될 확률이 높아지겠죠?


2. 가이드 프로필 멋지게 작성하는 3가지 방법

왜 가이드 프로필 소개를 잘 작성하는게 중요한지 살짝쿵 알아보았습니다.
그럼 자기소개를 멋지게 작성하는 3가지 방법을 알려드릴게요!

 

① 기본적인 자기소개를 해보자!
먼저, 주어진 100자를 채우기 위해 기본적인 자기소개를 작성합니다.
이름
사는 곳
나이
가족관계 등
맺음말. (감사합니다, 잘 부탁드립니다 등)
의 내용을 한 문장씩 작성해주시면 주어진 100자를 채우실 수 있을 거예요.

 

② 내 이야기를 해보자!

기본적인 자기소개에서 조금 더 깊게 들어가서 가이드님만의 이야기를 들려주세요!
  – 가이드투어를 진행하시는 국가에서 살게 된 배경 소개
가이드 투어를 진행하시는 국가에서 어떻게 살게 되셨는지, 왜 살게 되셨는지, 얼마나 거주하셨는지, 앞으로 얼마나 거주하실 예정인지, 살고 계신 곳에서 일어났던 여행자와의 재미있는 에피소드 등을 써주세요! 여행자분께서는 가이드님과 한 걸음 더 가까워졌다고 느끼실 것입니다.

 

  – 마이리얼트립에 등록하게 된 계기
국가에 살게 된 계기뿐만 아니라, 마이리얼트립에 등록하게 된 계기를 써주세요. 많은 여행자분들을 만나고 싶어서, 아시는 분이 가이드 활동을 잘 할 것 같다고 추천해주셔서, 돈을 벌기 위해서 (ㅋㅋ), 마이리얼트립이라는 좋은 채널이 있어서 등등 가이드님들께서 마이리얼트립에 등록하시게 된 계기를 적어주세요!

 

  – 전세계~ 자기자랑!
또한 전세계를 여행하는 여행자분들께 가이드님이 얼마나 멋진 분인지 한 번 어필해보세요. 자격증, 투어 경력, 하는 일, 인품, 가족 자랑 등 가이드님의 매력을 뿜뿜하실 수 있는 내용을 적어보세요 🙂

 

③ 내 투어를 홍보해보자!
가이드님께서 마이리얼트립에서 진행하고 계신 다른 투어 상품들을 하단에 함께 기재해주시면 가이드님의 다른 상품의 홍보 효과도 UP UP 되겠죠? 주력 상품이 있다면 가이드 프로필을 통해서 열심히 홍보해보세요! 마이리얼트립에 올려주신 상품만 기재 가능하시다는 점! 참고 부탁드려요~

 

이 외에도 여러 내용을 넣어 가이드님들의 매력이 여행자분들께 꼭 전달될 수 있도록!
여행자분들과 좋은 신뢰관계를 형성할 수 있도록!
가이드 프로필을 멋지게 작성해보세요!♥

 

다음에는 투어 상품의 매력을 업그레이드 시켜주는 [투어 동영상]에 관한 포스팅 들고 찾아오겠습니다!
오늘 알려드린 꿀팁 잊지 마시고 다음 포스트도 기대해주세요!

 

 


1.  가이드 프로필을 잘 작성하는 것이 중요한 이유
2. 가이드 프로필 멋지게 작성하는 3가지 방법
– 기본적인 자기 소개
– 내 이야기를 해보자! : 거주 배경, MRT 등록 배경, 전세계~자기자랑!
– 내 투어를 홍보해보자!


 

필독! 내 투어 상품 검색 잘 되게 하는 3단계 방법!

안녕하세요 가이드님들! 마이리얼트립입니다.
가이드님들께 좋은 팁을 전해드리고자 오랜만에 찾아왔어요 🙂

오늘은 투어 상품이 마이리얼트립과 네이버, 구글 검색에서 더 잘 보일 수 있는 3단계 방법에 대해서 알아보겠습니다.


1단계. 제목을 이용한 방법
‘나라/도시/시설 이름’ 넣기
‘투어’ 넣기
한국어로 쓰기
가이드님 전문분야 살리기!

2단계. 내용을 이용한 방법
‘나라/도시/시설 이름’ 내용에 넣어주기

3단계. 카테고리를 이용한 방법
도시 설정하기
카테고리 설정하기


앞으로 알려드릴 내용들은 엄청난 꿀팁이니 꼼꼼히 읽어주세요!

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1. 제목을 이용한 방법

1) 제목에 ‘나라/도시/시설 이름’을 써주세요!

여행자분들이 여행을 검색하실 때 구체적인 투어 내용보다는
나라 이름, 도시 이름, 시설 이름 등으로 검색하시는 경우가 훨씬 많습니다.

따라서 여행자분들이 가장 먼저 만나게 되는 투어 내용인 ‘제목’에
나라이름, 도시 이름, 시설 이름(프라도 미술관, 루브르 박물관 등)을 써주시면
여행자분들을 만날 수 있는 확률이 높아지겠죠?

2) 제목에 ‘투어’ 를 써주세요!

여행자분들이 투어 상품을 찾으실 때 ‘~투어’로 검색을 하시기 때문에
‘~투어’로 검색하면 내 상품이 노출될 수 있도록
‘투어’라는 키워드를 기재해주시면 좋습니다.

3) 한국어로 써주세요!

한국인을 위한 여행 플랫폼이기 때문에 당연히 한국어로 검색하겠죠?
외국어보다는 한국어로 기재해주시면 좋습니다.

4) 가이드님의 매력을 어필해주세요!

‘전문 포토그래퍼와 함께하는 스냅 촬영’, ‘건축가와 함께하는 도시 건축 탐방’ 등
나의 전문 분야를 살려 제목에 어필하면 여행자분들과 만날 수 있는 확률이 높아집니다!

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2. 내용을 이용한 방법

제목과 마찬가지로 나라/도시/시설 이름 등을 기재해주시는 것은 키워드 관련도가 높아져
검색을 통한 노출에 효과적입니다!

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3. 카테고리를 이용한 방법

1) 도시 설정

내 투어 상품이 진행되는 도시를 잘 설정해주셔야 검색을 통한 노출 확률이 올라갑니다!
프라하에서 하는 투어인데 드레스덴으로 도시를 설정하시면 내 상품이 도시 페이지에 올라가지 않겠죠?

2) 카테고리 설정

내 상품에 적합한 카테고리를 설정해주세요. 스냅 촬영 상품은 스냅촬영, 도시 밖으로 나가는 근교투어, 향수 만들기 등 체험형 투어는 이색 투어, 호핑투어, 세일링 투어 등은 액티비티 등등… 가이드님들의 상품을 표현할 수 있는 정확한 카테고리를 설정해주세요!

지금까지 어떻게 하면 여행자분들께서 검색을 통해 가이드님들의 투어를 더 잘 만나볼 수 있을지 알아보았습니다. 다시 한 번 정리해볼까요?


1단계. 제목을 이용한 방법
‘나라/도시/시설 이름’ 넣기
‘투어’ 넣기
한국어로 쓰기
가이드님 전문분야 살리기!

2단계. 내용을 이용한 방법
‘나라/도시/시설 이름’ 내용에 넣어주기

3단계. 카테고리를 이용한 방법
도시 설정하기
카테고리 설정하기


알려드린 꿀팁들을 참고해서 멋진 투어를 만들어주시길 기대하겠습니다! 🙂

후기가 많은 가이드님들이 꼭 지키는 5가지

안녕하세요 가이드님!
여름을 맞아 여행을 떠나는 여행자분들이 많아지고 계신데, 투어를 진행하시느라 항상 수고가 많으십니다 🙂

 

많은 여행자를 만나는 지금, 가이드님들께서 좋아하실 이야기를 공유하려고 찾아왔습니다.

바로 “후기를 잘 쌓는 가이드님들의 팁”들이죠!

 

[후기가 많은 가이드님들이 꼭 지키는 5가지] 를 정리해볼게요

1. 여행자가 만족할 투어를 제공한다
2. 후기 요청하는 법 1) 투어일 당일에 요청하자
3. 후기 요청하는 법 2) 마이리얼트립 쿠폰을 애용하자.
4. 후기 요청하는 법 3) 감성적으로 다가가자.
5. 만족도가 나쁠 것 같으면 요청하지 않는다 .

 

후기를 잘 받는 가이드님들과 인터뷰하며 나온 이야기들을, 공유해볼게요!

 

1. 여행자가 만족할 투어를 제공한다  – 시드니의 장혜정 가이드님

일단 여행자가 여행에 만족했을때만 후기를 써주신다고 장혜정 가이드님께서 말씀주셨답니다.

정말 이모처럼, 누나처럼 여행자의 편의를 위해 노력해주신다고 하셨는데 인터뷰 하는 내내 제가 가이드님과 투어를 하고 싶어지는, 그런 좋은 분이셨어요.

정말이지 장혜정 가이드님의 후기는 여행자의 감동과 만족이 제게도 전해지는 듯 했답니다. 🙂

장혜정 가이드.JPG

[장혜정 가이드님 후기 보러가기]

 

2. 후기 요청하는 법 1) 투어일 당일에 요청하자 – 시칠리아의 차차 가이드님

차차 가이드님께선 투어가 끝날 때, 끝나고 난 후 이렇게 두번 여행자에게 투어일에 후기를 남겨달라고 요청하신다고 해요.

투어가 끝나고, 여러 현지의 맛집, 기념품 등의 정보를 챙겨주시면서 메세지로 작별 인사를 하며 후기를 남겨달라고 말씀하신대요^^

정말 정말 투어에 만족한 여행자라고 해도 투어가 끝나면 시간이 지날수록 후기를 달지 않을 확률이 높아지기 때문이라고 하세요.

차차 가이드.JPG

[차차 가이드님 후기 보러가기]

 

3. 후기 요청하는 법 2) 마이리얼트립 쿠폰을 안내하자

혹시 여행자가 후기를 달면 여행자에게 마이리얼트립 쿠폰이 제공되는 것을알고 계신가요?

가이드님의 후기가 잘 쌓일 수 있도록 마이리얼트립 마케팅팀에서 후기를 남기는 모든 여행자에게 쿠폰을 제공하고 있답니다.

후기 이미지.JPG

여행자에게 “후기를 남겨달라”고 요청하는 것이 어려우시다면,

“다음 여행을 위해 후기를 남기면서 쿠폰을 받아보세요”라고 말씀해보세요!

 

4. 후기 요청하는 법 3) 감성적으로 다가가자 – 상해의 이상현 가이드님

상해의 이상현 가이드님께서 본인만의 후기 요청방법을 공유해주셨어요.
가이드님은 여행자와 헤어질 때 후기를 요청하신다고 하셨답니다.

이때, “단순히 여행에 대한 후기가 아니라, 좋은 여행을 생각나게 하는 편지”라고 여행자에게 말씀하신다고 하셨어요.
그리고 하루를 마무리하며 가이드님의 후기를 읽으신다고도 말씀주셨답니다. 🙂

정말, 여행에 감사하는 감사편지 같은 후기들이에요.

이상현 가이드.JPG

[이상현 가이드님 후기 보러가기]

5. 만족도가 나쁠 것 같으면 후기를 요청하지 않는다

여행이란 ‘사람과 사람이 함께 만나는 것’이기 때문에 가이드님이 정말 좋은 투어를 진행해주셔도
여행자와 fit이 맞지 않을 경우에는 여행자의 여행만족도가 낮을 수 있답니다.

정말 많은 투어를 진행해주신 베테랑 가이드님들께서는

여행자의 여행만족도가 높지 않을 것 같은 날에는 오히려 좋지 않은 후기를 남겨주는 경우도 있기 때문에 후기를 따로 요청하지 않는다고 말씀주셨어요.

글을 마무리하며, 한 가이드님의 말씀을 먼저 공유하고 싶어요!
“가이드가 손을 놓고 있으면 여행자는 후기를 남겨주지 않더라구요”

후기를 요청하는 것이 민망하다고 생각하시는 가이드님들이 있으실수도 있어요!
하지만 가이드님만의 특별한 여행을 그 다음 여행자가 만날 수 있도록, 가이드님도 노력해주실거죠? 🙂

마지막으로 잊지 마세요!

[후기가 많은 가이드님들이 꼭 지키는 5가지]

1. 여행자가 만족할 투어를 제공한다
2. 후기 요청하는 법 1) 투어일 당일에 요청하자
3. 후기 요청하는 법 2) 마이리얼트립 쿠폰을 애용하자.
4. 후기 요청하는 법 3) 감성적으로 다가가자.
5. 만족도가 나쁠 것 같으면 요청하지 않는다 .

 

여행자의 이런 질문 2. “고민되는 여행자의 문의에 대응하는 법”

안녕하세요 가이드님!
고민되는 여행자의 문의에 베테랑 가이드님들께서 어떻게 응대해주시는지 공유하도록 할게요.

[고민되는 여행자의 문의에 대응하는 법 2가지]

1. 여행자가 예약을 진행하지 않고 문의만 하는 경우
2. 여행자가 너무 과도한 요청을 하는 경우

1. 여행자가 예약을 진행하지 않고 문의만 하는 경우

여행자의 투어 문의에 답을 한 후 여행자의 답변을 기다리고 있는데 너무 오랫동안 답이 오지 않은 경험이 있으신가요?
여행자는 혹시나 가이드님의 사정으로 투어가 취소되거나 투어를 받지 못할까봐 여러 가이드에게 문의하고 있는 경우가 많다고 합니다.

한 베테랑 가이드님께서 이런 경우 본인만의 팁을 공유해주셨어요.
1) “다른 여행자의 예약이 들어왔는데 @@여행자님이 가장 먼저 문의주셔서 ##일까지 예약해주시면 @@여행자님과의 투어를 우선하려고 합니다.”
라고 문의주신다고 말씀주셨답니다.
이런 경우 많은 여행자분들이 투어 예약을 진행할지에 관해 빨리 답변을 주신다고 하셨어요.

2. 여행자가 너무 과도한 요청을 하는 경우

가끔 과도하게 많은 것을 요청하거나 부탁하는 여행자가 있답니다.
처음부터 FIT이 맞지 않다고 생각하거나 과도한 요청이 들어와 투어의 진행이 어렵다고 생각이 되시면 투어를 진행하지 않는 것을 추천드려요.

FIT이 맞지 않거나, 원하는 사항이 충족되지 않는 경우 여행자의 불만족 사례로 이어지는 경우가 많거든요

다만 요청에 대한 ‘칼같은’ 거절 말고  “죄송하지만 ~~부분때문에 투어 진행이 어려울 것 같습니다“라고 부드럽게 거절하시는 것이 좋답니다.

[고민되는 여행자의 문의에 대응하는 법 2가지]

1. 여행자가 예약을 진행하지 않고 문의만 하는 경우
2. 여행자가 너무 과도한 요청을 하는 경우

위의 가장 고민되는 사항들에 베테랑 가이드님들이 어떻게 답변주시는지를 알아보았어요.
혹시나 활동하시면서 궁금하신 사항이 있으시면 guide@myrealtrip.com 으로 편히! 문의주시면 도움드리도록 하겠습니다.