[상품관리] 투어 상품 등록하기 – (1)기본정보 작성

안녕하세요 마이리얼트립입니다. 🙂
마이리얼트립에 파트너로 등록은 했는데,
투어 상품을 어떻게 올려야 하는지 감이 안오시는 예비 가이드분들을 위해!
수정 사항을 줄여 빠르게 새 상품을 등록하고 싶으신 가이드분들을 위해!
상품 등록 방법에 관한 포스팅을 들고 왔습니다 👏🏻👏🏻👏🏻

(아직 가이드 등록을 안하셨다면? – 투어 파트너 등록 프로세스 A to Z)

상품 등록은 총 3단계로 이루어져 있는데요, 

오늘은 첫번째 단계인 기본정보 작성부터 알아보겠습니다!



1. 상품 등록하기 – 파트너 페이지

처음 등록하시는 가이드분이라면 파트너 페이지 가장 상단의 가이드 투어 등록을 눌러주세요.
기존의 파트너분이라면 대시보드의 상품관리 탭에서 새로운 상품을 등록해주세요.



2. 기본 정보 입력하기

① 여행 상품을 진행할 나라/도시를 선택해주세요.
② 여행 상품에 맞는 카테고리를 선택해주세요. 
③ 투어 진행 시 사용되는 언어를 선택해주세요.
(예약 및 고객 응대가 아닌, 투어를 직접 진행하시는 가이드 혹은 기사님의
사용 언어를 체크해주셔야 합니다.)



④ 상품 태그를 체크해주세요. (최대 2개)



여행제목을 입력해주세요. 여행자분들의 손쉬운 검색을 위해
     [투어] ㅇㅇㅇ :: 나라/도시 <- 이 형식을 꼭 지켜주세요!
     또한 제목에 특수문자 사용은 불가합니다. (※`~!#%&*()-=+;:'”,./?↔→@ 제외)
     * 제목에 키워드가 노출되지 않을 경우 키워드 광고 진행이 어려울 수 있는 점 안내드립니다. 

한 줄 요약을 통해 여행자들에게 상품의 매력을 어필해보세요.
     한 줄 요약이기 때문에 50자 이내가 가장 적절합니다. 

  –> 미리보기를 눌러 마이리얼트립 페이지에서는 어떻게 보이는지 확인해볼까요?

한 줄 요약의 좋은 예
한 줄같지 않은 한 줄 요약

위의 예시처럼 한 줄 요약은 여행의 매력을 잘 담을 수 있게 간결하게 적어주세요!



여행 소개를 위한 공간입니다. 투어에 관한 내용을 상세하게 작성해주세요. 
 최소 500자 이상 – 최대 2000자 정도로 작성해주시면 여행자가 한 눈에 정보를 알아볼 수 있답니다.
 [맞춤법 검사기]를 통해 맞춤법도 확인할 수 있습니다.
여행 규모를 선택해주세요. 
     – 단독 프라이빗 투어: 일행끼리 한 팀만 진행하는 투어이므로 따로 모객이 불가합니다. 참고해주세요!
     – 그룹 투어: 모객을 통해 일정 인원을 모아 투어를 진행할 수 있습니다. 
이동 수단은 차량 이동, 도보 이동, 그 외 중에서 선택해주세요. 
     이동 수단이 차량일 경우 차량보험서류 (개인가이드의 경우 운전면허증까지)
     파트너 페이지에 업로드 부탁드립니다. 



여행 사진을 등록해주세요. 첫 번째 사진이 대표사진으로 지정됩니다. 
     사진은 되도록 고화질로 준비해주세요! 



⑪ 마지막으로 예약 가능 시간 설정을 해주시면 기본 정보 작성이 끝납니다! 👏🏻👏🏻



지금까지 상품 등록 중 1단계인 기본 정보 입력에 관한 설명이었는데요,
다음번에는 2단계인 코스 정보 입력에 관한 포스팅으로 돌아올께요!
앞으로도 좋은 여행 상품 기대하겠습니다 🙂

Help individuals experience the world
마이리얼트립

알아두면 쓸 데 있는 투어 상품 검수 프로세스!

안녕하세요 마이리얼트립입니다 🙂

지난 포스트에 이어 가이드님들께 도움이 될만한

마이리얼트립 투어 상품 검수 프로세스를 소개해드리려고 합니다!

“인터뷰도 다 진행했고, 서류도 냈는데 왜 내 상품 개시는 안되는거야?”

“상품 등록한지 오래됐는데 언제 개시가 되는거지?”

“나는 제목을 이렇게 안 썼는데 왜 수정되어 있는거지?”

이런 생각 한 번씩 해보셨죠?

그래서 가이드님의 궁금증을 풀어드리기 위해

상품 검수에 대한 진행 절차를 안내드리고자 이번 포스팅을 준비했답니다 호호

1.가이드 활동을 시작한 후 처음 상품을 개시할 때(최초 상품 등록시)

1
(첫 개시 상품 검수 과정 도식화)

① 인터뷰 진행 후 수정사항 반영 – partner side

인터뷰 진행 후 인터뷰 정리메일을 통해 수정해주셔야 할 부분을 정리해서 보내드리고 있어요. (서류제출, 계좌등록, 사진 변경 등등)

마이리얼트립 담당자가 해당 사항이 확인되면 파트너 활동 개시를 도와드리고 있습니다.

파트너 활동 개시 이후에 이전에 제출했던 상품이 검수 리스트에 업데이트 되는 점 안내드려요!

즉, 예전에 상품을 제출했다고 하더라도 파트너 활동 개시일자가 기준이 되는 점 참고 부탁드립니다!

② 상품 검수 – myrealtrip side

1차 상품검수는 파트너 활동 개시일 기준으로 영업일 5~7일 정도 소요되고 있습니다.

하루에 업데이트 되는 상품양이 어마어마하기 때문에 이렇게 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

상품 검수 시 현재 전체 상품 대상으로 검색 편의를 위해 제목 수정을 진행하고 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

이외에도 상품의 카테고리 및 태그가 잘못되어 있다면 수정해드리고, 대표사진에 글씨가 있을 경우 등등에도 수정을 도와드리고 있어요.

이처럼 마이리얼트립 상품 가이드라인과 적합하지 않은 부분은 작성하신 내용이 일부 수정될 수도 있는 점 양해 부탁드려요. 

③ 상품 검수 메일 발송 – myrealtrip side

상품 검수가 진행된 후에 마이리얼트립 상품 담당자가 상품에 대한 수정 요청사항이 담긴 메일을 전달드리고 있어요.

해당 메일을 확인하시고 수정해주시면 됩니다!

④ 상품 검수 메일에 대한 회신 – partner side

수정 요청 사항에 대한 수정이 완료되었다면 저희에게 회신을 보내주세요!

물론 상품이 업데이트 되면 자동으로 리스트업에 되지만, 시스템 오류가 발생할 수 있기 때문에 이중으로 확인하고 있습니다.

검수 리스트에 누락될 수 있는 가능성이 있기 때문에 수정 후 꼭 메일로 회신 부탁드립니다! 

⑤ 재검수 진행 수 상품 개시! – myrealtrip side

② 과 동일하게 1차 수정요청 메일 발송 후 , 수정일 기준 영업일 5~7일 정도 소요되며, 수정이 된 상품을 다시 한 번 검수를 진행하고 수정 사항이 확인되면 상품이 개시됩니다!

2. 기존 파트너의 새로운 상품 등록 시

2
(기존 파트너 새 상품 검수 과정 도식화)

① 새로운 상품 제출 – partner side

파트너페이지 > 상품관리에서 새로운 상품을 등록하시고 꼭 제출하기 버튼을 눌러주셔야 심사중 상품으로 표시됩니다.

제출하기를 눌러주시지 않으면 저희쪽에서 확인이 어려운 점 안내드려요 ㅠㅠ

submit

*이후의 순서는 최초 등록 시 과정과 동일하게 적용됩니다. 

② 상품 검수 – myrealtrip side

1차 상품검수는 상품 제출일 기준으로 영업일 5~7일 정도 소요되고 있습니다.

하루에 업데이트 되는 상품양이 어마어마하기 때문에 이렇게 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

상품 검수 시 현재 전체 상품 대상으로 검색 편의를 위해 제목 수정을 진행하고 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

이외에도 상품의 카테고리 및 태그가 잘못되어 있다면 수정해드리고, 대표사진에 글씨가 있을 경우 등등에도 수정을 도와드리고 있어요.

이처럼 마이리얼트립 상품 가이드라인과 적합하지 않은 부분은 작성하신 내용이 일부 수정될 수도 있는 점 양해 부탁드려요. 

③ 상품 검수 메일 발송 – myrealtrip side

상품 검수가 진행된 후에 마이리얼트립 상품 담당자가 상품에 대한 수정 요청사항이 담긴 메일을 전달드리고 있어요.

해당 메일을 확인하시고 수정해주시면 됩니다!

④ 상품 검수 메일에 대한 회신 – partner side

수정 요청 사항에 대한 수정이 완료되었다면 저희에게 회신을 보내주세요!

물론 상품이 업데이트 되면 자동으로 리스트업에 되지만, 시스템 오류가 발생할 수 있기 때문에 이중으로 확인하고 있습니다.

검수 리스트에 누락될 수 있는 가능성이 있기 때문에 수정 후 꼭 메일로 회신 부탁드립니다! 

⑤ 재검수 진행 수 상품 개시! – myrealtrip side

② 과 동일하게 1차 수정요청 메일 발송 후 , 수정일 기준 영업일 5~7일 정도 소요되며,수정이 된 상품을 다시 한 번 검수를 진행하고 수정 사항이 확인되면 상품이 개시됩니다!

* 상품을 제출했는데 15일 이상이 지나도

 

마이리얼트립에서 메일이 오지 않는다면 상품 검수 요청 메일을 보내주세요!

상품 검수 프로세스에 대한 궁금증이 풀리셨나요?

상품 검수는 매일 매일 진행되고 있지만

시즌에 따라 검수 진행 속도가 다를 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

마이리얼트립에서도 빠르게 새로운 상품 판매를 위해 노력하고 있는 점 알아주셨으면 좋겠어요 (흑흑)

앞으로 조금 더 빠르고 효율적으로 검수 진행이 될 수 있도록 노력하겠습니다!

투어 파트너 등록 프로세스 A to Z

안녕하세요 마이리얼트립입니다. 🙂
오늘은 투어 파트너 등록 절차에 대해 자세히 살펴 볼 예정입니다.

“인터뷰 절차가 있다고 하는데 왜 나에게는 인터뷰 전화가 안오지?”
“마이리얼트립와 기업 제휴를 하고 싶은데 왜 가이드 등록을 하라는거지?”
라고 생각해보신 적 있으신가요?
투어 파트너 등록 프로세스를 하나부터 열까지 안내해드리니 잘 따라와주세요!

투어 파트너 등록은 크게 총 4단계에 걸쳐 완료됩니다.

기본 절차 : 가이드 등록하기

마이리얼트립 메인 페이지 하단에 모시면 가이드 등록하기가 있어요.
가이드 등록하기 버튼을 눌러 등록을 진행해주시면 됩니다.
(개인/기업 모두 마이리얼트립에서는 ‘가이드 등록’으로 진행됩니다 )

> 가이드 등록하러 가기!

1.개인/기업 정보 작성

type
가이드 등록하기 클릭 시 선택 가능한 파트너 타입

가이드 등록하기를 통해 ‘파트너페이지’로 넘어가면 이때 ‘개인가이드’‘기업가이드’로 등록할 수 있어요.
일반 개인가이드 등록을 원하시면 개인을, 사업자등록증을 가진 기업 등록을 원하시면 기업을 선택해주세요.

사용하실 계정에 관한 정보를 작성해주시면 다음단계 진행이 가능하답니다.
꼼꼼하게 작성해주시길 바라요:-)

2. 상품등록&설문지 작성

다음페이지로 넘어가면 아래와 같이 페이지가 생성됩니다. 순서대로 진행하시면 돼요!
완료된 항목에는 숫자가 사라지고 V표시가 되므로 인터뷰 관련 메일이 오지 않는다면 한번 확인해주세요:-)

list done
가이드 등록 시 진행해야할 절차

우선 가이드로 등록하여 판매하고 싶은 상품을 등록해주세요!

처음에는 가장 대표적인 상품을 등록해주시면 됩니다.
처음이라 어려울 수 있지만 하나씩 차근차근 작성해보시면 금방 익숙해질거에요.
품에 대한 피드백은 인터뷰 이후 드리고 있으니 걱정말고 올려주세요!
아래 와 같이 상품 등록 후 반드시 ‘제출하기’를 눌러주셔야 다음 단계로의 진입이 가능하신 점 꼭 기억해주세요.

submit.png
상품 작성 후 페이지 맨 하단 ‘제출하기’ 클릭!

(점선의 ‘제출하기’와 같이 활성화가 되지 않는다면 필수항목을 작성해주시지 않았기 때문이에요. 이럴경우 빨간색 글씨로 작성된 부분이 있는지 확인해주세요!)

상품 작성이 완료되었다면 설문지를 작성해주세요.

설문지의 내용을 기반으로 인터뷰가 진행되는 점 안내드립니다.
설문지를 작성해주지 않으면 인터뷰 리스트 전달이 되지 않아 인터뷰 단계로 넘어갈 수 없어요.
설문지 작성을 깜빡하시고 ‘인터뷰는 대체 언제 보는거야!’ 하셔도 저희쪽에서는 전혀 알 수가 없는 점(ㅠㅠ)  안내드립니다.

꼭 상품 등록 & 설문지 작성까지 완료해주셔야 인터뷰가 가능한 점 기억해주세요!

3.인터뷰 일정 셋팅 및 인터뷰

설문지 작성까지 완료되면 마이리얼트립 가이드메일(guide@myrealtrip.com)로 인터뷰 일정 관련 메일을 보내드리고 있습니다.
(인터뷰 일정 셋팅이 진행되는 과정 중 희망 시간 취합 및 내부일정 조율로 인해 매일 진행되지 않기 때문에 시간이 조금 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다)

인터뷰는 한국시간 기준 화요일/수요일 9:30-5:30 (last interview time 5:15)에 매주 2일간 진행되고 있습니다.
설문지에 작성하신 희망 시간을 고려하여 인터뷰 일정을 셋팅하여 아래와 같이 메일을 드립니다.

mail
인터뷰 일정 조율 메일 (회신 필수!)

해당 메일은 ‘제시한 시간에 인터뷰가 가능하신가요?’라는 인터뷰 일정 조율 메일로 메일에 대한 답변이 없을 경우 인터뷰가 확정되지 않습니다.
반드시 인터뷰 가능여부에 대한 확정 메일을 보내주셔야 인터뷰 담당자에게 전달되는 점 안내드립니다.

인터뷰는 카카오톡 영상통화로 약 15분 간 진행됩니다. 만약 카카오톡 검색 기능을 차단해놓으셨다면 연락할 방법이 없습니다 (ㅠㅠ)
카카오톡 아이디를 정확하게 작성해주시고 검색 허용을 꼭 확인해주세요!

4.서류등록 & 정산 계좌 등록 & 퀴즈풀기

인터뷰가 종료되었다면 인터뷰에 대한 결과를 메일로 받아보실 수 있습니다.
인터뷰 정리 메일을 받으셨다면 다음 단계인 서류등록과 정산계좌 등록, 퀴즈풀기를 진행해주세요!

1.서류 등록
아래의 서류를 파트너페이지에 등록해주세요!(메일이 아닌 파트너페이지 등록!)

  • 개인 가이드
    • 현지 거주 가능한 비자 서류 사본 1부
    • 신분증 사본 1부
      (차량 투어일 경우)
    • 국제운전면허증(혹은 현지면허증)
    • 차량 보험 서류 사본 1부
  • 기업가이드
    • 사업자등록증 서류 사본 1부 (현지 사업자 등록증일 경우 내용을 간단하게 설명해주시길 부탁드립니다.)
    • 법인 통장 혹은 사업자등록증상의 대표 명의의 통장 사본 1부
    • 차량 투어일 경우 차량 보험 서류 사본 1부

*상기 서류들은 개인정보보호법에 따라 보관됨을 안내드립니다.

2.정산 계좌 등록
정산계좌의 경우 한국계좌/현지계좌 등록이 모두 가능합니다. 

다만, 정산시 발생할 수 있는 환차를 줄이기 위해 한국계좌의 경우 상품의 통화를 원화로, 현지계좌의 경우 상품의 통화를 현지통화로 등록해주시길 바랍니다.
(현지계좌를 등록해주실 경우 정산시 발생하는 해외송금수수료는 파트너 부담인 점 안내드립니다.)

3.퀴즈 풀기
마지막으로 퀴즈풀기를 완료해주세요! 

퀴즈는 마이리얼트립 상품을 운영하는데 꼭꼭(!) 필요한 문제로 구성되어 있습니다.
문제에 대한 답안은 파트너페이지 > 대쉬보드의 투어 매뉴얼에서 쉽게 확인할 수 있으니, 꼭 퀴즈풀기 까지 완료하시어 투어 운영 매뉴얼을 숙지해주시길 바랍니다.

퀴즈 풀기까지 완료되면 마이리얼트립 담당자가 가이드 활동 개시를 진행해드립니다.
(한 단계라도 누락될 경우 담당자가 리스트 확인이 불가능하여 활동 개시가 지연될 수 있는 점 안내드립니다.)

진행해야 할 단계가 많아 복잡하게 느껴지신다구요?
글로 써놓아 복잡하게 느껴지실 수 있어요.
하지만 직접 실행해보신다면 생각보다 간단하답니다 🙂

가이드 등록 진행 중 궁금하신 점이 있으시면 언제든 guide@myrealtrip.com으로 메일 보내주시면 답변해드리도록 하겠습니다.
가이드님을 만날 날을 고대하고 있겠습니다:-)

카테고리별 상품 등록 TIP – 스냅상품 편

안녕하세요! 마이리얼트립 가이드 운영팀입니다.

“내 상품은 왜 아직도 심사중이지? 언제 판매가 가능한거야!”
하는 생각을 한 번씩 해보셨을 가이드님을 위해
검수에 도움이 되는 카테고리별 상품 등록 TIP (특별편) – 스냅상품 편’ 을 준비해보았어요.
잘 읽어보시고 스냅 상품 등록시 참고해보세요!

 

1. 스냅 사진의 구체적인 정보를 작성해주세요.

여행자가 스냅 상품에서 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇일까요?
작가의 사진 실력? 촬영지? 물론 그것도 중요하지만,
여행자가 받게 될 사진의 장 수! 그리고 이 사진을 언제 받을 수 있는지! 를 가장 궁금해 한답니다. 따라서, 아래 사항을 꼭 추가해주세요!

  • 원본 사진 n장 
  • 기본 보정 사진 n장
  • 리터칭 사진 n장 (혹은 리터칭 가능 여부)
  • 제공 파일 확장자 (jpg, png 등)
  • 사진 전달 방법 (메일, 드랍박스, usb, 구글 드라이브 등)

2. 대표적인 촬영지를 코스 소개에 등록해주세요.

스냅 상품은 코스가 일정하게 정해져 있지 않지만,
간단하게 대표 촬영지에 대한 코스 소개를 대표 사진과 함께 등록해주세요!
평생 남을 여행 사진을 찍을 여행자에게 어떤 장소에서 인생샷을 찍게 될 지 안내해준다면
여행자가 상품을 선택하는데 큰 도움이 되겠죠?
스냅 사진을 처음 찍는 여행자도 쉽게 상품을 선택할 수 있는 요인이 된답니다.

대표적으로 여행자가 많이 찾는 장소 혹은 작가님이 추천하는 촬영지
여행자에게 예시 코스를 제시해준다면 여행자와의 문의가 짧아질 수 있습니다!

작가님만 아는 시크릿 스팟이 있다면  장소는 굳이 알려주지 않으셔도 돼요.
하지만 작가님만 알고 있는 장소가 있다는 것을 여행자에게 어필하면 여행자의 궁금증을 유발할 수 있겠죠? 시크릿 스팟에 대한 설명을 간단히 작성해주세요 🙂

3. 사진을 많이(!) 등록해주세요.

사진은 최대 30장까지 등록이 가능합니다.
가능한 한 많은 사진을 등록하여 작가님의 사진 실력을 여행자에게 어필해보세요!

4. 시간별 상품을 등록해주세요.

스냅 상품은 대부분 n시간 이내에 촬영이 완료되어 투어가 종료됩니다.
한 상품을 통해서 여행자와 문의를 통해 시간을 정하는 것보다,
시간별 상품을 등록하여 상품을 운영해주시는 것이 여행자의 입장에서도, 가이드의 입장에서도 더욱 편리하답니다.

ex. [스냅] 에펠탑 앞에서 인생샷 남기기 (2시간) :: 프랑스/파리
[스냅] 에펠탑 앞에서 속성 인생샷! (30분) :: 프랑스/파리

촬영 시간이 다르면 가격도, 제공되는 사진 매수도 다르겠죠?
이렇게 시간을 나눠서 상품을 운영하시면 매번 견적서를 작성하지 않아도 되어요.
상품을 나눠서 운영해주시길 바랍니다 🙂

5. SNS 등 여행자의 사진을 업로드하기 전 여행자의 동의를 꼭 구해주세요!

여행자의 사진을 찍으신 후 개인 SNS에 업로드 혹은 마이리얼트립 상품 사진에
여행자의 동의 없이 무단으로 사용하는 것은 여행자의 초상권을 침해하는 행위입니다.
꼭(!) 여행자에게 동의를 구하고 사진을 업로드해주시길 바랍니다.

* 여행자의 동의 없이 사진을 올릴 경우 발생하는 일에 대해
마이리얼트립은 책임이 없음을 안내드립니다.


여기까지 스냅 상품 등록 TIP을 안내해드렸습니다.
위 5가지 사항들을 지켜서 상품을 작성해주신다면
“빠르게 빠르게” 상품이 판매 개시될 수가 있어요!
(저희 상품 검수 팀과 서로 메일을 주고받는 횟수도 줄어든답니다..!)
여행자 입장에서 어떤 정보를 원하는지 한 번 생각해보면 생각보다 쉽게 상품이 완성되어요

스냅 상품 등록하실 때 꼭 잊지 말고 지켜주시길 바라요 🙂
앞으로도 좋은 상품 많이 많이 등록해주시길 기대할게요!

카테고리별 상품 등록 TIP! – 맞춤 차량투어

안녕하세요 가이드님들!

마지막 [카테고리별 상품 등록 TIP]을 들고 찾아왔습니다!

여행자분들께서 자주 가이드님들께 문의주시는 질문들을 미리 상품에 작성해놓으면
여행자와의 메시지로 주고 받는 경우가 줄고 상품 내용만으로도 바로 예약으로 이어집니다.
운영에 품도 줄고, 여행자의 예약도 증가하고,
예약이 많아지면, 상품이 상위 리스트로 올라가게 되고, 상위에 랭크되면 매출도 올라가겠죠?

그래서 처음에 상품을 잘 작성해주시는 것이 매우 중요합니다!

이번엔 [맞춤 차량투어]에 대해 알아보겠습니다!

* 맞춤투어의 경우 충족 조건이 있답니다.
처음 등록해주신 가이드님의 경우 맞춤투어가 불가능하니 이 점 양해 부탁드려요.

맞춤 차량투어



1. 추천 코스 3개 이상 작성하기

 

맞춤 투어는 특성 상, 여행자분들께서 방문하고 싶은 코스들로 진행을 하게 됩니다.

맞춤투어 문의 시 현지에 대해서 잘 모르는 여행자는 가이드님께
‘어디가 좋을까요?’, ‘한국인이 많이 없는 곳은 어디인가요?’, ‘로컬 느낌 나는 곳에 가고싶어요.’

추천 해주시길 바라는 경우가 많이 있습니다.

그래서 마이리얼트립에서는 가이드님들께 맞춤 투어 시에
추천하시는 코스를 3개 이상 작성해주시길 요청드리고 있답니다.

센스있는 가이드님들께서 재미있는 코스들을 많이 올려주셔서 기쁘네요 😉

 

2. 차량 관련 정보 안내하기

 

대부분의 맞춤 차량투어는 큰 버스가 아닌 SUV나 승용차로 이루어지는 경우가 많이 있습니다.

따라서 여행자에게 차량에 대한 정보를 구체적으로 주는 것이 여행 준비에 큰 도움이 되는데요,

탑승 가능 인원은 몇 명인지, 캐리어와 같은 큰 짐은 몇 개까지 수용이 가능한지, 카시트는 준비되어 있는지 등에 대해 정확하게 안내해주세요!

상품 소개에 안내해주신 해당 차량으로 투어가 진행되어야 하며, 불가피한 사정으로 차량이 변경될 경우 사전에 여행자의 동의를 구해야합니다. 이 점 꼭 기억해주세요!!!

추가로 렌트카를 이용하는 경우에는 여행 당일에 여행자분들께서 알게 되시면 당혹감을 느끼시는 경우가 있으므로, 미리 사전에 공지를 해주시기 바랍니다.

이런 정보를 미리 알고있으면 여행자의 여행 준비가 수월해진답니다!

 

3. 불포함 사항 다시 한 번 확인하기

 

차량 운행비, 가이드비 등은 반드시 포함사항으로 진행해주셔야 합니다.

가끔 차량 운행비를 별도로 받으시는 가이드님들이 계신데요, 기본적으로 포함되어 있다고 생각할 수 있는 사항들 (가이드비, 차량 운행비, 차량 투어시 필요한 렌트 차량 등)이 불포함사항으로 진행되면 여행자는 당혹감을 느끼게 됩니다.

또한 불포함내역의 금액이 투어상품의 가격보다 높으면 예약 전환율이 현저히 떨어지게 되는데요, 이러한 사항을 고려해서 투어 가격에 어떤 것은 꼭 들어가야 하고, 아닌 것은 어떤 것인지 잘 생각해보는 것이 중요합니다.

입장료, 유류비, 톨게이트비와 같은 실비 항목들만 불포함사항으로 적용 가능하니 다시 한 번 확인해주세요!

 

4. 다양한 여행 사진 넣기

아주 드물게 맞춤투어이기 때문에 여행자와 상담 후 투어를 진행하면 된다고 생각해서 투어 상품을 대충 만들어주시는 분들이 계십니다.

하지만, 여행자가 가이드님을 가장 먼저 만나게 되는 곳은 마이리얼트립의 투어 상품 페이지! 그렇기 때문에 여행자에게 어필이 될 수 있도록 방문하는 장소의 멋진 사진을 많이 넣어주시고, 코스를 작성하실 때에도 가이드님과 함께 가게 될 곳의 사진을 넣어주시면 여행자분들의 기대감이 쑥쑥 올라가겠죠?

 

 

 



 

마지막으로 [맞춤 차량투어] 카테고리 상품 등록 팁을 알아보았습니다.

4가지 사항을 가이드님의 단체 투어 상품에 반영해주신다면,
여행자분은 문의를 진행하지 않고 바로 가이드님의 투어를 예약하실거에요!
가이드님께서 운영하시는 시간도 확~ 줄어들겠죠?

마이리얼트립 가이드님들이 더 많은 여행자분들을 만나는 그 날까지, 마이리얼트립의 꿀팁 전수는 계속됩니다!

 



 



 

다시 보는 [맞춤 차량투어] 상품 등록 팁! 😀



 

1. 추천 코스 3개 이상 작성하기
2. 차량 관련 정보 안내하기
3. 불포함 사항 다시 한 번 확인하기
4. 다양한 여행 사진 넣기

 



 

카테고리별 상품 등록 TIP! – 미주지역 캠핑/호텔 투어

안녕하세요 가이드님들!

지난 포스팅에 이어 [카테고리별 상품 등록 TIP] 이 왔어요!

여행자분들께서 자주 가이드님들께 문의주시는 질문들을 미리 상품에 작성해놓으면
여행자의 문의가 줄어 운영 시간이 감소하고, 상품만 보고도 바로 예약하니 예약 전환율도 높아집니다!

예약이 많아지면, 상품이 상위 리스트로 올라가게 되고, 상위에 랭크되면 매출도 올라가겠죠?

그래서 처음에 상품을 잘 작성해주시는 게 중요한데요!

오늘은 [미주 지역 캠핑/호텔 투어]에 대해 알아보겠습니다!

 

미주투어.png



1. 호텔 정보 안내하기

 

여행자분들께서 굉장히 궁금해하시는 것 중 하나가 ‘투어 끝나고 쉬는 곳은 어떤 곳일까?’ 입니다.

특히 호텔 이용 시, 몇성급 호텔인지, 타인과 함께 사용하는지, 1인실을 사용할 수 있는지, 침대는 선택이 가능한지, 조식이 포함되어 있는지, 위치는 어디인지 등의 여부를 많이 궁금해 하십니다.

여행자분들께서 필요한 것은 준비할 수 있게, 기대감은 더욱 높일 수 있게 해주시는 센스!
숙소의 사진과 함께 이런 정보를 미리 올려주신다면, 누구보다 센스있는 가이드님이 되실 수 있을 거예요! 😀

 

2. 텐트 정보 안내하기

 

숙소 정보와 마찬가지로 텐트 이용에 대한 정보를 잘 작성해주시는 것도 중요합니다.

몇인용 텐트를 이용하는지, 몇 명씩 텐트를 사용하는지, 타인과 함께 사용하는지, 성별 구분은 어떻게 되는지, 샤워 시설 등이 주변에 있는지, 침구는 제공되는지, 콘센트를 사용할 수 있는지, 캠핑장의 위치는 어디인지 등등

여행자분들께서 궁금해하시는 내용을 미리 적어주시면 좋겠죠?

 

3. 일출/일몰 감상에 대한 구체적인 안내

 

미주 캠핑투어의 핵심이라고 할 수 있는 그랜드캐년 일출 감상!

그런데, 정확한 감상 장소를 안내해주시지 않아 당황한 여행자분들도 계시다고 하네요.

캠핑장에서 일출을 감상하는지, 그랜드캐년 밖으로 나가서 일출을 감상하는지 등에 대해 관광 포인트를 정확하게 알려주시면 열심히 준비한 가이드님의 투어가 더 빛을 발할 수 있을 거예요!

 

4. 허가 관련 정보를 여행 소개에 기재하기

 

미서부 투어는 DOT, MC넘버, CPCN, 숙박업 라이센스 등 다양한 라이센스가 존재합니다.

그리고 이러한 라이센스의 소유 여뷰는 여행자가 투어를 예약할 때 중요한 요소가 됩니다.

따라서 해당 자격을 소유하고 있으시다면, 가이드 프로필과 여행 소개 시 여행자분들께 안내해주세요.

서류를 구체적으로 작성하면 할수록 여행자가 ‘더욱 신뢰할 수 있는 투어’라는 생각을 가지고 예약을 한다고 합니다. 여행자가 가이드에 대한 신뢰도가 높을 수록 예약으로 높아질 확률도 높아진다는 점, 잊지 마세요!

 



 

이번엔 [미주지역 캠핑 / 호텔 투어] 카테고리 상품 등록 팁을 알아보았습니다.

4가지 사항을 가이드님의 단체 투어 상품에 반영해주신다면,
여행자분은 문의를 진행하지 않고 바로 가이드님의 투어를 예약하실거에요!
가이드님께서 운영하시는 시간도 확~ 줄어들겠죠?

마이리얼트립 가이드님들이 더 많은 여행자분들과  만나실 수 있길 응원합니다!  🙂

 



 



 

다시 보는 [미주 지역 캠핑 / 호텔 투어] 상품 등록 팁! 😀



 

1. 호텔 정보 안내하기
2. 텐트 정보 안내하기
3. 일출 / 일몰 감상에 대한 구체적인 안내
4. 허가 관련 정보를 여행 소개에 기재하기

 



 

카테고리별 상품 등록 TIP! – 수상 액티비티

안녕하세요 가이드님들!

이번에도 [카테고리별 상품 등록 TIP]을 들고 찾아왔습니다!

여행자분들께서 자주 가이드님들께 문의주시는 질문들을 미리 상품에 작성해놓으면
여행자와의 메시지로 주고 받는 경우가 줄고 상품 내용만으로도 바로 예약으로 이어집니다.
운영에 품도 줄고, 여행자의 예약도 증가하고,
예약이 많아지면, 상품이 상위 리스트로 올라가게 되고, 상위에 랭크되면 매출도 올라가겠죠?

그래서 처음에 상품을 잘 작성해주시는 것이 매우 중요합니다!
특히 특별한 환경에서 이루어지는 투어는 조금 더 세심하게 작성해주셔야 해요~!

 

이번에는 [수상 액티비티 투어]에 대해 알아보겠습니다!

 

수상 액티비티.png



1. 선크림 등 준비물에 관한 정보 작성하기

수상 액티비티 투어에 참여하기 위해서는 선크림, 타월, 수영복 등 많은 준비물이 필요합니다.

여행자가 필요한 준비물을 잘 챙겨오셔서 액티비티를 더욱 재미있게 즐길 수 있도록
불포함 사항 or 필수 안내사항에 지참할 물품들을 작성해주세요.

그 중, 선크림으로 인해 산호초가 죽는 경우가 발생할 수 있으므로
옥시 벤존, 부틸 파라벤, 옥틸산 등 좋지 않은 성분이 들어간 제품은 피하실 수 있도록 정보를 꼭 써주세요!

환경 보존에 힘쓰는 멋진 가이드님들의 활약 기대하겠습니다! 🙂

 

2. 항공기 탑승 관련 내용 기재하기

물 속에서 체험하는 다이빙 투어 등을 이용하신 후,
12~24시간 내에는 항공기를 탑승하실 수 없다는 내용을 반드시 작성해주세요.
감압병의 위험이 있기 때문입니다.

잠수를 오래 하게 되면 압력이 높아져 체내로 질소가 많이 녹아들어가게 됩니다.
물 밖으로 나와 외부의 압력이 낮아지면서 질소가 다시 체내에서 호흡을 통해 빠져나가게 되는데, 이 때 질소 방출은 호흡을 통해 아주 천천히 방출됩니다. 이 때, 갑자기 항공기를 타는 등 외부 압력이 낮아지는 상황이 되면 몸속의 질소가 빠져나가지 못한 상태에서 인체 조직이나 혈액에 기포가 생성되어 시력장애, 현기증, 의식불명, 근육 통증, 호흡곤란 등의 증세가 나타날 수 있습니다.

따라서 항공기 탑승에 대한 안내는 반드시 사전에 이뤄져야 하며, 여행자분들께서 예약하실 때 항공 정보를 한 번 더 체크해주시는 것도 좋은 방법일 것입니다.

 

3. 자격증 필요 여부 작성하기

스쿠버 다이빙, 서핑 등의 액티비티는 자격증을 필요로 하는 경우가 있는데요,

이런 사항을 숙지하지 못하고, 상품을 예약했다가 현지에서 낭패를 보는 경우가 종종 있습니다. 이런 일이 발생하지 않도록 사전에 필요한 자격증 내역을 안내해주시면 여행자분들께서 준비하실 수 있겠죠?

 

4. 타월, 탈의실, 샤워 시설등에 대한 안내

여행자분들의 여행 준비에 도움이 되도록 타월을 대여해 주시는지, 샤워 시설이 있는지, 탈의시설이 있는지 등을 안내해주세요!

 

5. 액티비티에 제약이 생길 수 있는
신체조건 / 나이 안내

액티비티를 진행할 때 문제가 생길 수 있는 신체조건이나 복용하는 약, 나이 제한, 신장 제한 등에 대해서 미리 안내해주세요.

현지에서 투어 거부를 당할 경우, 여행자와의 취소 환불, 중재 이슈 등이 발생할 수 있기 때문에 미리 여행자분들께서 정보를 알 수 있도록 필수 안내사항에 적어주세요!

만약 가이드님들께서 원하신다면, 나이, 몸무게, 키 등을 예약할 때 여행자가 기재할 수 있도록 도와드릴 수 있으니 필요하시다면 guide@myrealtrip.com으로 살포시 메일 한 통 남겨주세요~

 

6. 구체적인 스팟 안내하기

수상 액티비티가 진행되는 포괄적인 장소를 안내해주시는 것보다 조금 더 구체적인 스팟을 안내해주시면 여행자분들의 기대감이 높아집니다!

미리 다이빙 포인트에 대해 안내를 해주시면, 겁이 많은 여행자분들께서도 두려움은 살짝 내려놓고 즐길 수 있는 마음의 준비를 하고 오실 수 있겠죠?

 

7. 옵션 안내하기

아동 / 성인별 요금이 구분되어 있다면 해당 내용을 필수 안내사항에 적어주세요!

연령별 구분이 아닌, 바나나보트, 체험다이빙, 파라세일링 등 체험별 옵션도 필수 안내사항에 적어주시거나, 상품을 등록하실 때 [가이드 투어]가 아닌 [E-티켓] 으로 등록해서 각각의 옵션을 만들어주시면 됩니다.



 

오늘은 [수상 액티비티 투어] 카테고리 상품 등록 팁을 알아보았습니다.

7가지 사항을 가이드님의 단체 투어 상품에 반영해주신다면,
여행자분은 문의를 진행하지 않고 바로 가이드님의 투어를 예약하실거에요!
가이드님께서 운영하시는 시간도 확~ 줄어들겠죠?

마이리얼트립 가이드님들이 더 많은 여행자분들과 추억을 만드시는 그 날이 오기를 바랍니다. 🙂

 



 



 

다시 보는 [수상 액티비티 투어] 상품 등록 팁! 😀



 

1. 선크림 등 준비물에 관한 정보 작성하기
2. 항공기 탑승 관련 내용 기재하기
3. 자격증 필요 여부 작성하기
4. 타월, 탈의실, 샤워시설 등에 대한 안내
5. 액티비티에 제약이 생길 수 있는 신체조건 / 나이 안내
6. 구체적인 스팟 안내하기
7. 옵션 안내하기