알아두면 쓸 데 있는 투어 상품 검수 프로세스!

안녕하세요 마이리얼트립입니다 🙂
지난 포스트에 이어 가이드님들께 도움이 될만한
마이리얼트립 투어 상품 검수 프로세스를 소개해드리려고 합니다!

“인터뷰도 다 진행했고, 서류도 냈는데 왜 내 상품 개시는 안되는거야?”
“상품 등록한지 오래됐는데 언제 개시가 되는거지?”
“나는 제목을 이렇게 안 썼는데 왜 수정되어 있는거지?”
이런 생각 한 번씩 해보셨죠?

그래서 가이드님의 궁금증을 풀어드리기 위해
상품 검수에 대한 진행 절차를 안내드리고자 이번 포스팅을 준비했답니다 호호

1.가이드 활동을 시작한 후 처음 상품을 개시할 때(최초 상품 등록시)

 

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(첫 개시 상품 검수 과정 도식화)

① 인터뷰 진행 후 수정사항 반영 – partner side
인터뷰 진행 후 인터뷰 정리메일을 통해 수정해주셔야 할 부분을 정리해서 보내드리고 있어요. (서류제출, 계좌등록, 사진 변경 등등)
마이리얼트립 담당자가 해당 사항이 확인되면 파트너 활동 개시를 도와드리고 있습니다.
파트너 활동 개시 이후에 이전에 제출했던 상품이 검수 리스트에 업데이트 되는 점 안내드려요!
즉, 예전에 상품을 제출했다고 하더라도 파트너 활동 개시일자가 기준이 되는 점 참고 부탁드립니다!

② 상품 검수 – myrealtrip side
상품검수는 파트너 활동 개시일 기준으로 영업일 3~5일 정도 소요되고 있습니다.
하루에 업데이트 되는 상품양이 어마어마하기 때문에 이렇게 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

상품 검수 시 현재 전체 상품 대상으로 검색 편의를 위해 제목 수정을 진행하고 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
이외에도 상품의 카테고리 및 태그가 잘못되어 있다면 수정해드리고, 대표사진에 글씨가 있을 경우 등등에도 수정을 도와드리고 있어요.
이처럼 마이리얼트립 상품 가이드라인과 적합하지 않은 부분은 작성하신 내용이 일부 수정될 수도 있는 점 양해 부탁드려요. 

③ 상품 검수 메일 발송 – myrealtrip side
상품 검수가 진행된 후에 마이리얼트립 상품 담당자가 상품에 대한 수정 요청사항이 담긴 메일을 전달드리고 있어요.
해당 메일을 확인하시고 수정해주시면 됩니다!

④ 상품 검수 메일에 대한 회신 – partner side
수정 요청 사항에 대한 수정이 완료되었다면 저희에게 회신을 보내주세요!
물론 상품이 업데이트 되면 자동으로 리스트업에 되지만, 시스템 오류가 발생할 수 있기 때문에 이중으로 확인하고 있습니다.
검수 리스트에 누락될 수 있는 가능성이 있기 때문에 수정 후 꼭 메일로 회신 부탁드립니다! 

⑤ 재검수 진행 수 상품 개시! – myrealtrip side
수정이 된 상품을 다시 한 번 검수를 진행하고 수정 사항이 확인되면 상품이 개시됩니다!

2. 기존 파트너의 새로운 상품 등록 시

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(기존 파트너 새 상품 검수 과정 도식화)

① 새로운 상품 제출 – partner side
파트너페이지 > 상품관리에서 새로운 상품을 등록하시고 꼭 제출하기 버튼을 눌러주셔야 심사중 상품으로 표시됩니다.
제출하기를 눌러주시지 않으면 저희쪽에서 확인이 어려운 점 안내드려요 ㅠㅠ

submit

*이후의 순서는 최초 등록 시 과정과 동일하게 적용됩니다. 

② 상품 검수 – myrealtrip side
상품검수는 상품 제출일 기준으로 영업일 3~5일 정도 소요되고 있습니다.
하루에 업데이트 되는 상품양이 어마어마하기 때문에 이렇게 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

상품 검수 시 현재 전체 상품 대상으로 검색 편의를 위해 제목 수정을 진행하고 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
이외에도 상품의 카테고리 및 태그가 잘못되어 있다면 수정해드리고, 대표사진에 글씨가 있을 경우 등등에도 수정을 도와드리고 있어요.
이처럼 마이리얼트립 상품 가이드라인과 적합하지 않은 부분은 작성하신 내용이 일부 수정될 수도 있는 점 양해 부탁드려요. 

③ 상품 검수 메일 발송 – myrealtrip side
상품 검수가 진행된 후에 마이리얼트립 상품 담당자가 상품에 대한 수정 요청사항이 담긴 메일을 전달드리고 있어요.
해당 메일을 확인하시고 수정해주시면 됩니다!

④ 상품 검수 메일에 대한 회신 – partner side
수정 요청 사항에 대한 수정이 완료되었다면 저희에게 회신을 보내주세요!
물론 상품이 업데이트 되면 자동으로 리스트업에 되지만, 시스템 오류가 발생할 수 있기 때문에 이중으로 확인하고 있습니다.
검수 리스트에 누락될 수 있는 가능성이 있기 때문에 수정 후 꼭 메일로 회신 부탁드립니다! 

⑤ 재검수 진행 수 상품 개시! – myrealtrip side
수정이 된 상품을 다시 한 번 검수를 진행하고 수정 사항이 확인되면 상품이 개시됩니다!

 

* 상품을 제출했는데 2주 이상이 지나도
마이리얼트립에서 메일이 오지 않는다면 상품 검수 요청 메일을 보내주세요!

 

상품 검수 프로세스에 대한 궁금증이 풀리셨나요?
상품 검수는 매일 매일 진행되고 있지만
시즌에 따라 검수 진행 속도가 다를 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
마이리얼트립에서도 빠르게 새로운 상품 판매를 위해 노력하고 있는 점 알아주셨으면 좋겠어요 (흑흑)
앞으로 조금 더 빠르고 효율적으로 검수 진행이 될 수 있도록 노력하겠습니다!

글쓴이: myrealtrip

안녕하세요! 마이리얼트립 가이드 블로그입니다 :-)

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