카테고리별 상품 등록 TIP! – 단체투어

안녕하세요 가이드님들!

오늘은 [카테고리별 상품 등록 TIP]을 들고 찾아왔습니다!

여행자분들께서 자주 가이드님들께 문의주시는 질문들을 미리 상품에 작성해놓으면
여행자와의 메시지로 주고 받는 경우가 줄고 상품 내용만으로도 바로 예약으로 이어집니다.
운영에 품도 줄고, 여행자의 예약도 증가하고,
예약이 많아지면, 상품이 상위 리스트로 올라가게 되고, 상위에 랭크되면 매출도 올라가겠죠?

그래서 처음에 상품을 잘 작성해주시는 것이 매우 중요합니다!

그 중에서도 [단체 워킹투어 / 차량투어]에 대해 알아보겠습니다!

 

단체투어.png



1. 최소 모객 인원 안내

단 1명의 여행자를 위해 투어를 진행하는 경우도 있지만 대부분의 단체투어는 최소 모객 인원이 있기 마련이죠!

최소 모객 인원이 있다면 여행 소개, 필수 안내사항에 최소 모객 인원을 적어 주세요~!
최소 모객 인원이 모이지 않은 일자는 국내 투어는 3일 전, 해외 투어는 7일 전까지 수수료 없이 예약 취소가 가능합니다. 

모객 인원 (     )명 미달 시 여행일 기준 7일 전(국내는 3일 전)까지 예약이 취소될 수 있다는 문구를 필수안내에 꼭 적어 주셔야겠죠?
뿐만 아니라 모객부족으로 여행을 취소 할 때는 반드시 여행자분께 잘 설명해 주셔야 하는 점~
모두 잊지 마세요!

 

2. 옵션 정보 기재하기

투어에 참여하는 성인과 아동의 금액이 다른가요?
성인과 아동 금액의 차이가 있다면 상품페이지의 여행 소개, 필수 안내사항에 아동 요금을 반드시 적어주세요! 아동과 함께 하는 여행자는 가이드님께 메시지를 보내 문의하실거에요.

호텔 픽업 또는 샌딩 장소에 따라 금액이 다른가요?
오전투어와 오후투어의 금액이 다른가요?

연령별 요금이 아닌 요금 차이가 발생하는 다른 옵션이 있을 경우에도 꼭 적어주세요!

여행자분들께서 가장 문의를 많이 주시는 부분이기 때문에 옵션 정보를 기재해놓으면 예약이 수월해지겠죠?

 

3. 가이드 소개 작성

단체투어 특성 상, 기업 가이드나 팀 가이드로 진행하는 경우가 많으므로,
투어를 진행해주시는 가이드님들을 소개해주세요!
가이드 프로필 또는 각 투어 상품의 여행소개에 우리 회사의 멋진 가이드님들을 소개해보세요!

ex. 민지 가이드님:  미술을 전공한 가이드님이세요.
유쾌하시어 여러분께 르네상스 시대의 미술을 재미있고 자세히 알려주실 거에요!

좋은 여행으로 기억에 남는 요소 중 하나가 좋은 가이드님을 만나는 것인데요!
여행자가 투어에 나오시는 가이드님이 어떤 분인지 미리 안다면,  더 좋은 추억을 만들 수 있을 것 같습니다.

 

4. 수신기 대여 여부 / 비용 / 이어폰 지참 작성

수신기나 이어폰 대여 여부와, 수신기를 사용하여 투어를 진행하는 최소 인원 수, 대여 비용이 있다면 비용까지 함께 필수 안내사항에 작성해주세요!

불포함 사항에 투어에 참여할 때 필요한 추가 비용을 미리 안내해주시면 여행자분들이 미리 준비할 수 있고, 추후 여행 만족에도 좋은 영향을 끼친답니다.
투어에 참여했을 때 발생하는 추가 비용을 모른 상태로 당일 날 현금을 지불해야 한다면, 미리 준비하지 못한 여행자는 몹시 당황합니다.

따라서 불포함 사항을 꼼꼼히 적어주시고, 비용도 꼭 안내해주세요~!

 

5. 복장 / 행동 제한 사전 안내

성당, 사원 등 입장 시 복장이나 행동에 제한이 있는 장소에 대해서는 사전에 공지를 해주시면 여행자분들께서 미리 준비하실 수 있겠죠?

 

6. 차량 내 규칙 안내

차량 운행 시 지켜야 할 규칙을 미리 안내해주세요.

음식물 반입 금지, 에어컨 바람이 있으니 겉옷 지참, 어린이 카시트 필요 여부, 반입 가능 짐 크기(혹은 갯수) 등 차량 내 규칙에 대해 미리 안내해주시면 미리 여행자분들께서 준비하고 주의하실 수 있습니다.

 

7. 하차하는 지점, 지나가며 설명하는 지점을
안내해주세요.

코스 소개를 작성하실 때, 차량에서 하차하여 코스를 직접 방문한 뒤 설명하는 지점과 차 안에서 지나가며 설명하는 지점을 미리 안내해주세요.

정확한 여행 정보를 인지한 여행자분은 투어 참여 시 불만을 제기할 확률이 적습니다. 뿐만 아니라 꼼꼼하게 내용을 기재해주신 가이드님에 대한 기대감도 up~up~! 이겠죠?

 

8. 가이드 여부 안내

단체 차량 투어 중 방문지 하차 후 동행 여부에 대해 작성해주시면 좋습니다. 설명은 없지만 동행은 하는 투어인지, 혹은 내부에서 설명 후 동행 없이 자유시간을 보내는지에 대해 작성해주세요!

 



 

오늘은 [단체 워킹/차량 투어] 카테고리 상품 등록 팁을 알아보았습니다.

8가지 사항을 가이드님의 단체 투어 상품에 반영해주신다면,
여행자분은 문의를 진행하지 않고 바로 가이드님의 투어를 예약하실거에요!
가이드님께서 운영하시는 시간도 확~ 줄어들겠죠?

마이리얼트립 가이드님들이 더 많은 여행자분들과 추억을 만드시는 그 날이 오기를 바랍니다.

 



 



 

다시 보는 [단체 워킹투어 / 차량투어] 상품 등록 팁! 😀



 

1. 최소 모객 인원 안내
2. 옵션 정보 기재하기
3. 가이드 소개 작성
4. 수신기 대여 여부 / 비용 / 이어폰 지참 작성
5. 복장 / 행동 제한 사전 안내
6. 차량 내 규칙 안내
7. 하차하는 지점, 지나가며 설명하는 지점 안내
8. 가이드 여부 안내

 



 

글쓴이: myrealtrip

안녕하세요! 마이리얼트립 가이드 블로그입니다 :-)

답글 남기기

아래 항목을 채우거나 오른쪽 아이콘 중 하나를 클릭하여 로그 인 하세요:

WordPress.com 로고

WordPress.com의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 /  변경 )

Google+ photo

Google+의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 /  변경 )

Twitter 사진

Twitter의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 /  변경 )

Facebook 사진

Facebook의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 /  변경 )

%s에 연결하는 중