안녕하세요 가이드님!
여름을 맞아 여행을 떠나는 여행자분들이 많아지고 계신데, 투어를 진행하시느라 항상 수고가 많으십니다 🙂

 

많은 여행자를 만나는 지금, 가이드님들께서 좋아하실 이야기를 공유하려고 찾아왔습니다.

바로 “후기를 잘 쌓는 가이드님들의 팁”들이죠!

 

[후기가 많은 가이드님들이 꼭 지키는 5가지] 를 정리해볼게요

1. 여행자가 만족할 투어를 제공한다
2. 후기 요청하는 법 1) 투어일 당일에 요청하자
3. 후기 요청하는 법 2) 마이리얼트립 쿠폰을 애용하자.
4. 후기 요청하는 법 3) 감성적으로 다가가자.
5. 만족도가 나쁠 것 같으면 요청하지 않는다 .

 

후기를 잘 받는 가이드님들과 인터뷰하며 나온 이야기들을, 공유해볼게요!

 

1. 여행자가 만족할 투어를 제공한다  – 시드니의 장혜정 가이드님

일단 여행자가 여행에 만족했을때만 후기를 써주신다고 장혜정 가이드님께서 말씀주셨답니다.

정말 이모처럼, 누나처럼 여행자의 편의를 위해 노력해주신다고 하셨는데 인터뷰 하는 내내 제가 가이드님과 투어를 하고 싶어지는, 그런 좋은 분이셨어요.

정말이지 장혜정 가이드님의 후기는 여행자의 감동과 만족이 제게도 전해지는 듯 했답니다. 🙂

장혜정 가이드.JPG

[장혜정 가이드님 후기 보러가기]

 

2. 후기 요청하는 법 1) 투어일 당일에 요청하자 – 시칠리아의 차차 가이드님

차차 가이드님께선 투어가 끝날 때, 끝나고 난 후 이렇게 두번 여행자에게 투어일에 후기를 남겨달라고 요청하신다고 해요.

투어가 끝나고, 여러 현지의 맛집, 기념품 등의 정보를 챙겨주시면서 메세지로 작별 인사를 하며 후기를 남겨달라고 말씀하신대요^^

정말 정말 투어에 만족한 여행자라고 해도 투어가 끝나면 시간이 지날수록 후기를 달지 않을 확률이 높아지기 때문이라고 하세요.

차차 가이드.JPG

[차차 가이드님 후기 보러가기]

 

3. 후기 요청하는 법 2) 마이리얼트립 쿠폰을 안내하자

혹시 여행자가 후기를 달면 여행자에게 마이리얼트립 쿠폰이 제공되는 것을알고 계신가요?

가이드님의 후기가 잘 쌓일 수 있도록 마이리얼트립 마케팅팀에서 후기를 남기는 모든 여행자에게 쿠폰을 제공하고 있답니다.

후기 이미지.JPG

여행자에게 “후기를 남겨달라”고 요청하는 것이 어려우시다면,

“다음 여행을 위해 후기를 남기면서 쿠폰을 받아보세요”라고 말씀해보세요!

 

4. 후기 요청하는 법 3) 감성적으로 다가가자 – 상해의 이상현 가이드님

상해의 이상현 가이드님께서 본인만의 후기 요청방법을 공유해주셨어요.
가이드님은 여행자와 헤어질 때 후기를 요청하신다고 하셨답니다.

이때, “단순히 여행에 대한 후기가 아니라, 좋은 여행을 생각나게 하는 편지”라고 여행자에게 말씀하신다고 하셨어요.
그리고 하루를 마무리하며 가이드님의 후기를 읽으신다고도 말씀주셨답니다. 🙂

정말, 여행에 감사하는 감사편지 같은 후기들이에요.

이상현 가이드.JPG

[이상현 가이드님 후기 보러가기]

5. 만족도가 나쁠 것 같으면 후기를 요청하지 않는다

여행이란 ‘사람과 사람이 함께 만나는 것’이기 때문에 가이드님이 정말 좋은 투어를 진행해주셔도
여행자와 fit이 맞지 않을 경우에는 여행자의 여행만족도가 낮을 수 있답니다.

정말 많은 투어를 진행해주신 베테랑 가이드님들께서는

여행자의 여행만족도가 높지 않을 것 같은 날에는 오히려 좋지 않은 후기를 남겨주는 경우도 있기 때문에 후기를 따로 요청하지 않는다고 말씀주셨어요.

글을 마무리하며, 한 가이드님의 말씀을 먼저 공유하고 싶어요!
“가이드가 손을 놓고 있으면 여행자는 후기를 남겨주지 않더라구요”

후기를 요청하는 것이 민망하다고 생각하시는 가이드님들이 있으실수도 있어요!
하지만 가이드님만의 특별한 여행을 그 다음 여행자가 만날 수 있도록, 가이드님도 노력해주실거죠? 🙂

마지막으로 잊지 마세요!

[후기가 많은 가이드님들이 꼭 지키는 5가지]

1. 여행자가 만족할 투어를 제공한다
2. 후기 요청하는 법 1) 투어일 당일에 요청하자
3. 후기 요청하는 법 2) 마이리얼트립 쿠폰을 애용하자.
4. 후기 요청하는 법 3) 감성적으로 다가가자.
5. 만족도가 나쁠 것 같으면 요청하지 않는다 .

 

Posted by:myrealtrip

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