가이드님! 안전 거래 가이드라인을 준수해주세요.
안전 거래 가이드는 가이드와 여행자가 만나 안전하게 여행을 마칠 수 있게 합니다.

[안전거래 가이드라인이란 무엇인가요?]

안전 거래 가이드라인은 여행자와 가이드가 신뢰를 기반으로 마이리얼트립을 이용할 수 있는 중요한 규정입니다.
마이리얼트립의 안전 거래 가이드라인은 다섯 가지로 분류됩니다.

  1. 예약 확정 전 연락처 공개
    :상품에 연락처가 기재되어 있거나 메시지를 나누며 예약 확정 전에 가이드님의 개인 연락처를 공개를 삼가주세요.
  2. 메시지 또는 예약 접수 후 24시간내 응답이 없거나, 투어 시작시간 기준 24시간 이내 가이드 사유로 투어가 취소된 경우
  3. 예약 후 여행 당일 현지에서 연락이 되지 않아 여행이 진행되지 않은 경우
    :가이드님의 정확한 연락처와 비상시에 현지에서 연락 가능한 번호를 반드시 기재해주셔야 합니다.
  4. 여행 확인증에 기재되지 않은 불포함 요금을 동의받지 않고 요청받은 경우
  5. 대체 가이드 진행
    :대체 가이드 진행은 상품 및 마이리얼트립에 별도 신분증 제출을 하지 않은 동시에 가이드 프로필 페이지에 소개되지 않은 가이드 분을 지칭합니다.


안전거래 가이드라인을 준수하지 않을 경우 어떻게 되나요?

안전 거래 가이드라인을 준수하지 않을 경우 문제가 발생하여도 마이리얼트립이 도움을 드릴 수 있는 부분이 많지 않습니다.

마이리얼트립을 통한 결제가 아닌 경우 가장 중요한 여행확인증 및 영수증이 존재하지 않습니다. 그렇기 때문에 어느 한 분이 피해를 크게 입더라도 마이리얼트립에서 도움을 드릴 수가 없으니 반드시 안전 거래 가이드라인을 지켜주세요!

Posted by:myrealtrip

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