매출을 높여주는 가이드 프로필 작성법

 

안녕하세요. 마이리얼트립입니다. 이번 포스팅은 가이드님들이 가장 궁금해 하시는 부분. 어떻게 하면 더 많은 여행자를 만날 수 있는지에 대한 팁을 알려드릴게요.

매출에 영향을 미치는 요소는 다양합니다. 상품의 내용과 구성, 가격, 도시적 특성 등.  다양한 요소 중 오늘은 가이드 프로필에 대해서 이야기 해볼까 합니다. 마이리얼트립의 가이드 투어는 패키지 처럼 일방향적으로 전달 되는 것이 아니라 서로의 경험을 공유하고 나누는 것입니다. 그래서 가이드님의 프로필 자체가 매력적인 상품을 만드는 중요한 요소가 된답니다.

가이드님의 개성과 캐릭터를 프로필에 표현해주세요.  여러분의 전공, 직업, 취미, 취향은 여행자들이 여러분과 하는 시간을 예측하고 상상할 수 있게 도와준답니다. 현재 마이리얼트립에서 활발하게 활동하시는  가이드님들의 프로필을 예시로 보여드리면서 이야기를 나눠볼까 합니다.

* * *

1.  전공

“한국에서 예술고등학교와 홍익대 미대를 졸업하여 현대미술의 전체적 흐름과 스타 작일을 읽고 있을 뿐 아니라 한국예술종합학교의 조교생활을 바탕으로 미술사, 미술사조의 배경 지식과가들을 심도있게 연구해 왔습니다. 또한, 뉴멕시코주 Tamarind Institute 석판화 연구소에서 전문과정을 수학하고 뉴욕 부르클린 대학원에서 순수회화를 전공한 판화/회화 전문가입니다. 현재는 이곳 소재 아티스트 레지던시 프로그램 입주 작가로 미술 작업을 이어가고 있습니다(www.guttenbergarts.org 참조). MoMA와 메트로폴리탄미술관을 통틀어 500번 이상 다니며 연구하였으며, 수많은 고객들로 검증된 최고의 미술관 가이드입니다.”

뉴욕 이승종 가이드 : www.myrealtrip.com/guides/1707

미국에서 미술관 투어를 운영하고 계신 이승종님의 자기 소개 입니다. 같은 미술관 투어라도 미술사와 미술사조를 꾸준히 공부해오신 가이드님과 함께 한다면 더 깊은 이야기를 기대할 수 있겠죠?

 

2. 직업

“안녕하세요 한국에서 파티시에(patissier)로 일하다가 파리로 와서 살고 있는 유학생입니다.
저도 여행을 자주 다니는 편인데요, 개인적으로는 여행지에서 그 나라, 그도시의 맛있는 음식을 즐기며 하는 여행이 가장 인상에 깊이 남았었습니다. 눈으로만 즐기는 여행이 아닌 입으로도 즐기는 맛있는 파리 여행이 될 수 있도록 도와드릴게요. 제가 알고 있는 스팟들을 최대한 소개해 드리고 미식가의 나라인 프랑스의 식(食)문화에 대해 알려드리고 싶습니다.”

파리 신민영 가이드 : www.myrealtrip.com/guides/1707

파리에서 미식투어를 운영하고 계신 신민영 가이드님의 소개입니다. 파티셰가 보여주는 파리의 맛집은 여행자가 특별한 경험으로 기억 될 수 있답니다. 실제로 식문화에 관심이 많은 여행자 분들이 많이 신청하신답니다. 

 

3. 취향

“뉴욕에서 3년차 패션 매니지먼트 공부하는 대학원생입니다. 한국에서 생활디자인을 전공하고 모 갤러리에서 근무한 경험으로 패션과 예술을 사랑하시는 분들 모두 환영합니다. 틈만 나면 여행을 다닌 결과 많은 분들에게 세계의 수도 뉴욕에서의 제 경험과 일상을 공유해드리고 싶네요. ^^”

뉴욕 김민준 가이드 https://www.myrealtrip.com/offers/5981

뉴욕의 김민준 가이드 입니다. 본인의 소개 뿐만아니라 자기 투어에 잘 맞는 여행자분들의 특성을 적어주셨어요. 패션에 관심이 많고 쇼핑을 좋아하는 여행자가 이 소개글을 접한다면 더 매력적으로 느껴지겠죠 ?

4. 현지 외국인과의 교류

“차량투어시, 운전을 맡은 기사는 제 남편 엠마뉴엘 입니다 ^^
엠마뉴엘은 파리에서 태어나 자라온 파리지앵입니다. 교통혼잡을 피한 밤이나 시외 이동시에는 차를 이용하지만, 평상시에는 오토바이를 타고 파리의 골목 구석구석을 누비며 살아가고 있습니다. 수년간 대중음악계에서 종사하며 파리의 대형 혹은 언더그라운드 콘서트까지 관련하며 일하고 있기에, 관광객은 알기 힘든 파리지앵들이 열광하는 공연문화 및 밤 문화, 그리고 프랑스의 다양한 계층들이 관심있는 대중음악 및 프랑스 음악에 대한 지식이 많습니다”

파리 연실낭자 가이드 : www.myrealtrip.com/guides/2286

파리의 연실낭자 가이드님의 파리의 야경을 전용차량으로 만날 수 있는 상품을 운영하고 계십니다. 이 때 운전해주시는 분이 파리현지에 살고 있는 파리지앵 남편이죠. 언어의 장벽 걱정 없이 진짜 파리지앵을 만날 수 있다는 점이 매력적으로 느끼시는 분들이 많답니다. 

 

5. 전문성 강조

“전문적인 현지 맞춤 가이드로서 뉴욕 및 미국사, 문화, 종교 등의 체계적인 교육을 받았고 디자인을 전공해서 미술이나 예술쪽으로도 관심이 많은 편이기 때문에 투어 내내 알차고 꽉 찬 설명을 해 드릴수 있습니다. 또한 여행자들이 어떤 것을 보고 싶어 하고, 무엇을 먹고 싶어 하는지에 대한 요구에 최대한 맞춤 서비스를 해 드릴 수 있습니다. 뉴욕을 기준으로 인근 지역 워싱턴 DC, 보스턴, 우드버리, 나이아가라 등 미국 동부를 집중적으로 다녔기 때문에 저와 함께라면 뉴욕을 넘어서 미국 동부를 마스터하는 느낌으로 여행하실 수 있을 겁니다. 단순히 관광지를 안내하는 가이드가 아닌 제가 가진 지식과, 소신, 생각을 공유할 수 있는 시간이었으면 좋겠습니다.”

뉴욕 김민지 가이드 : https://www.myrealtrip.com/guides/1919

뉴욕에서 차량투어를 활발하게 진행하고 계시는 뉴욕의 김민지 가이드님의 소개입니다. 뉴욕에서 받으신 전문적인 교육과 다년간의 전문 가이드로서의 경력을 상세하게 적어주셔서 걱정이 많은 여행자분들에게 신뢰감을 주는 자기소개 입니다.

 

6. 가이드경험

“바르셀로나에 오시면 항상 만나 볼 수 있는 ‘바르셀로나 그녀’ 김희연입니다^^
한국에서는 커플매니저로 수년간 근무했었고 이후 서비스직에서 일했었는데 지금까지 제가 만나온 분들이 얼마나 되는지 세어 보니 대략 만 오천 명이 훌쩍 넘을 정도로 많은 분들을 만나 왔네요. 사람들을 만나는 것이 마치 저의 운명인 듯 이곳 바르셀로나에 와서도 이렇게 사람 만나는 일을 하고 있습니다. 가이드를 시작한 지는 2년이 넘었는데 워낙 많은 분들을 만나 온 저이지만 낯선 분들을 만날 때마다 늘 설레고 즐겁습니다. 그래서 가이드 일이 저에겐 딱 맞는 일이란 생각을 해 봅니다.”

바르셀로나 김희연 가이드 : https://www.myrealtrip.com/guides/1366

가이드 경험이 많으신데 마이리얼트립에 신규 등록하시는 가이드님이라면 경험을 강조해 주셔도 좋아요. N 년 이상의 경험.  만난 여행자가 몇분 등등 가이드님의 신뢰도를 높이기 위해 숫자로 표현해 주시면 더 좋답니다. 

 

7. 도시에 대한 애정

“안녕하세요. 저는 현재 로마에서 6년차 유학생 이진옥이라고 합니다. 여행을 많이 좋아해서 틈만 나면 이탈리아 곳곳을 다니면서 여행을 합니다.특히 저는 유명한 관광지보다는 로컬들이 주로 다니는 곳을 많이 찾아다니는 편입니다. 왜냐하면 그 나라 사람들을 더 많이 만날 수 있고,
그들의 문화를 더 많이 접할 수 있기 때문입니다. 로마는 매력적인 곳입니다. 햇빛도 좋고, 현대와 고대가 오묘하게 어우러져 있으며 , 맛 집도 많고, 이야기가 있으며, 골목골목 다니다 보면 생각지 못한 곳에 보물들을 만날 수 있는, 보물찾기 하는 것 같은 기분이 드는 동네입니다. 이렇게 매력적인 곳을 혼자만 알고 있기 아쉬워 함께 나누고 싶군요,, 친구 같은 가이드가 되어드릴게요!! :)”

로마 이진옥 가이드 : https://www.myrealtrip.com/guides/957

도시에 대한 애정과 도시의 매력을 본인 소개와 잘 연결 시켜 주셨어요. 이렇게 따뜻한 시선으로 도시를 보여주신다면 그 시간들이 굉장히 풍성하고 충만하다고 느끼지 않을까요 ?

8.  친근감 있는 자기 소개 

“프라하에 사는 친구, 나나입니다 : )
프라하에 여행왔다가 이 도시에 반해서 그대로 눌러앉았어요.
서울에서는 야근에 바쁜 직장인이었고, 지금은 체코의 제 회사에 셀프 취직한 30대 여자사람입니다.
멀리 프라하까지 여행을 오게 된 각자의 사연과 계기가 있을거에요. 비행기표를 사기 전 부터, 몇 개월씩 설레며 여행을 준비하셨겠죠.
저도 그 마음 알아요.
여기까지 여행을 마음먹은 게, 어디 보통 결심인가요.
함께 걸으며 프라하를 만끽할 수 있도록 도울 친구,
나나입니다 : )”

프라하 나나 가이드 : https://www.myrealtrip.com/guides/3593

프라하에 있는 따뜻한 언니, 동생이 있을 것만 같은 느낌이 드는 나나 가이드님의 자기소개입니다. 가이드님의 따뜻한 마음과 배려가 느껴져서 여행자가 프라하에 푹 빠질 수 있게 이끌어 줄 것 같아요. 이국적인 동화속 세계로 초대해주는 느낌을 잘 전달하신 것 같아요. 

* * *

가이드 프로필 작성을 어려워 하시는 분들을 위해 참고용으로 제작된 컨텐츠입니다.

가이드님들의 개성과 매력을 각자의 방식으로 표현해 주세요.

2 thoughts on “매출을 높여주는 가이드 프로필 작성법

  1. 안녕하세요.
    처음으로 시간을 내어 블로그를 읽어 보았는데, 유익한 정보가 많이 도움받고 갑니다. 다름이 아니라, 투어 내내 만족스러워하며 신나하시고 끝나면 너무 좋았고 알차고 유익하고 흥미진진하다고 말씀들을 해 주시는데, 후기는 잘 안 남겨 주시거든요. ^^ 무슨 비법이 없을까요? 미리 감사드립니다. ^^

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    1. 안녕하세요, 박은주 가이드님! 마이리얼트립입니다. 후기 유도를 위해서는 투어를 마치고 나서 여행자님께 한분 한분 연락드리며 오늘 투어가 어떠셨는지, 만족했던 부분과 아쉬웠던 점을 알려주시면 다음 여행자분들에게도 큰 도움이 될 것 같다고 요청해주시면 좋을 것 같아요. 이야기 마무리 즈음에는 이런 내용을 후기에 써주시면 더욱 좋고 마이리얼트립에서 후기 작성 시에 1만원 쿠폰도 지급해드린다고 이야기해주시면 좋을 것 같습니다^^

      앞으로 더 유익한 내용으로 찾아뵙겠습니다.

      감사합니다!

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